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Question

Pourriez-vous vérifier ma ligne svp ?


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Bonjour,

depuis cette nuit (2h), j’ai des coupures Tv et internet ! 
Merci de vérifier ma ligne svp ! 

6 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • June 28, 2021

Hello @Celtica   Effectivement, la ligne a de gros soucis

 

Quand seriez vous dispo pour le passage d’un technicien ?


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  • Auteur
  • Motivateur
  • July 1, 2021

Le problème se situe à l’extérieur. 
aucune modification n’a été faite chez moi 

à moins  que ce soit ma bbox3 qui se fait vieille ? 

est il possible de la remplacer par le dernier modèle ? 
Merci de régler ma ligne car les micro coupures ont repris depuis ce jeudi 22h et elles sont fréquentes  !!  
c’est bizarre car pendant 3 jours tout était ok ! 


AurélienK
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  • Modérateur
  • July 2, 2021

Helo @Celtica  J’ai planifié un tech cette après midi ;)


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  • Auteur
  • Motivateur
  • July 2, 2021

Bonjour, 

Je  ne serai pas présent 

 Le technicien peut vérifier la ligne à l’ 

exterieur . 

ce matin avant de partir tout était ok 

hier après minuit aussi . 
merci beaucoup 

Fabrice 

 

 


AurélienK
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  • Modérateur
  • July 2, 2021

Il devra aller a l’intérieur pour vérifier la fiche NTP

 

Vous êtes chez vous a partir de quelle heure ?


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  • Auteur
  • Motivateur
  • July 4, 2021

J’étais parti toute la journée mais depuis que le technicien est passé,  je suppose qu’il a vérifié la ligne extérieur comme  souhaité  et je n’ai plus de coupures ! 
merci Aurélien pour votre intervention .