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Répondu

Prb décodeur V5

Aramis100
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Bonjour,

 

j’ai acheté un décodeur v5 compact sur 2éme main, il à été réinitialisé complétement, mais il ne fonctionne pas, j’ai un message qui me dit ( vos service sont actuellement limités,  vous n’avez plus accès au chaines TV)

je précise que j’ai aussi un  v6 fonctionne parfaitement et que je n’es pas de prb le ligne internet. 

Qui pourrait m’aider?

Merci d’avance

Meilleure réponse par AurélienK

Pourriez vous indiquer dans votre profil dans la partie ticket la MAC address de ce décodeur svp

 

merci :)

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14 commentaires

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • févr. 24, 2021 6:23 PM UTC

Bonjour @Aramis100, 

Avez-vous réussi à intoduire votre numéro de ligne au démarrage? 

Aramis100
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  • Aramis100
  • Auteur
  • Etoile montante
  • févr. 24, 2021 6:35 PM UTC

Bonjour,

A aucun moment il me la demandé?

 

Aramis100
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  • Aramis100
  • Auteur
  • Etoile montante
  • févr. 25, 2021 9:42 AM UTC

Bonjour,

Pas de nouvelle?

 

Merci

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • Réponse
  • févr. 26, 2021 9:37 AM UTC

Pourriez vous indiquer dans votre profil dans la partie ticket la MAC address de ce décodeur svp

 

merci :)

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
Aramis100
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  • Aramis100
  • Auteur
  • Etoile montante
  • févr. 26, 2021 10:06 AM UTC

Bonjour,

 

Voilà j’ai ajouté le MAC

 

Merci

Aramis100
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  • Aramis100
  • Auteur
  • Etoile montante
  • févr. 27, 2021 10:16 AM UTC

Bonjour,

 

Je viens de le réinitialiser, et tjrs le même message et aucune chaînes visible?

Il ne ma pas demandé d’entré mon n° de téléphone!

 

BAV

Burning
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  • Burning
  • Motivateur
  • févr. 27, 2021 10:45 AM UTC

Comment remplacer un ancien décodeur par un nouveau ? | Proximus

Appelez gratuitement le 0800 99 696 depuis votre téléphone fixe et suivez les instructions.

Cela reset vos decodeurs pour la TV, il suffira de remettre votre numero de ligne dans chaques decodeurs…

Numero de client requis pour le reset ;)

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • févr. 27, 2021 10:56 AM UTC

Bonjour,

Décodeur occasion toujours assigné a l’ancienne ligne du propriétaire. :wink:

Impossible à désassigner  si pas le n° client de l’ancien propriétaire. :wink:

Avec la Mac address un modérateur pourra faire une recherche et le désassigner. (pour lundi seulement)  :kissing_smiling_eyes:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
Aramis100
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  • Aramis100
  • Auteur
  • Etoile montante
  • févr. 27, 2021 12:10 PM UTC

Bonjour Euronamur,

Merci pour ta réponse, qui pourrais sans occupé lundi?

merci d’avance pour ta réponse.

Cordialement

euronamur
Forum|alt.badge.img+6
  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • févr. 27, 2021 12:37 PM UTC

Bonjour Euronamur,

Merci pour ta réponse, qui pourrais sans occupé lundi?

merci d’avance pour ta réponse.

Cordialement

Un modérateur , mais ils ne seront de retour que lundi , pas sur le forum les weekends.:wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
Aramis100
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  • Aramis100
  • Auteur
  • Etoile montante
  • mars 1, 2021 11:38 AM UTC

Bonjour,

 

Qui pourrais me désassigner de son ancienne adresse mon décodeur d’occasion,pour me permettre de m’en servir?

 

Merci d’avance

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • mars 3, 2021 9:49 AM UTC

Bonjour @Aramis100, 

c’est en ordre :-)

    Aramis100
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    • Aramis100
    • Auteur
    • Etoile montante
    • mars 4, 2021 1:08 PM UTC

    Bonjour,

     

    Je tiens à remercier la (les) personne(s) qui m’on aidé en désassignant  mon décodeur V5.

    Il fonctionne maintenant parfaitement.

    Cordialement

    Alain

      Aramis100
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      • Aramis100
      • Auteur
      • Etoile montante
      • mars 4, 2021 1:09 PM UTC

      Bonjour @Aramis100, 

      c’est en ordre :-)

      Un grand merci!

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