Bonsoir,

J’ai loué un film ce soir, en HD. Impossible de le regarder. Écran noir, pas de son, parfois un message indiquant un problème avec le serveur,  ou quand je veux revenir en arriere pour me dire que j’interromps un film (que je ne vois ni entends). On a tout éteint et redémarré,  attendu, à plusieurs reprises...et toujours rien. 

C'est plutôt décevant de se délester de 5,99 € et de se préparer une soirée sympa puis ne pas y avoir accès au service…

Je n’ai jamais eu ce souci avant.  Une idée de l’origine ? Où puis-je réclamer ?