Bonsoir, je pense que ma BBox3 commence à fatiguée après 5ans d'âge, j'explique mon problème : des pertes de connexion sans cesse avec le voyant dsl bleu qui clignote (pourtant tout les branchements et cables sont ok) de plus la bbox fait un bruit assez bizarre. Ca arrive une dizaine de fois sur la journée et c'est assez ennuyant surtout quand on a besoin d'internet pour travailler. Puis-je renvoyer l'appareil et en recevoir un autre ? Merci bien
Question
Problème BBox3
+6- Modérateur
Hello
Ce n’est pas la bbox le soucis mais votre ligne, elle a pas mal d’erreurs
Quand seriez vous dispo pour qu’on vous envoie un technicien ?
+5- Community Manager
Oui effectivement je les ai eu hier, alors hier soir ce fut assez catastrophique, beaucoup de pertes de connexion après 19h. Aujourd'hui beaucoup mieux, une seule perte pour l'instant, à voir par la suite mais je pense que la ligne doit avoir un léger soucis quand-même !
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.