Question

Problème chaînes guide tv etc... depuis hier

J
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Bonjour

hier matin tout fonctionnait bien (jusque 13h30)

dans l’après midi, nous avons constaté que nous n’avions plus que RTBF1 rien d’autre

le guide TV est vide, et on a part moment un carré bleu au milieu de l’image qui va et vient tout seul

ce matin idem 

j’ai essayé sur internet ce matin : rien que RTBF 1 

hier j’ai pu avoir le journal de télésambre sur internet 

on a débranché modem, décodeur etc… remis piles dans télécommande … idem 

impossible de vous joindre par téléphone …. idem sur internet    

Pouvez-vous aider ???

merci 

4 commentaires

GeoffreyD
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Bonjour @josette ,

 

Pouvez-vous me confirmer que le problème est à présent résolu ?  Merci

Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
J
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Geoffrey

J'ai répondu sur autre fil : tout en ordre après avoir enlevé et remis la fiche de ma tv de la prise électrique

Merci 

S
Niveau d'utilisateur 3
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@Sophie Bonjour,
C’est le troisième jour qu’en me connectant avant 6 h le matin, qu’un message me prévient que suite à un problème technique, il n’est possible que de regarder les programmes en direct… Vers 6h20, tout rentre dans l’ordre.
C’est quand-même très curieux que le même problème technique se produise 3 jours de suite (et peut-être plus...) sans que Proximus ne soit capable de trouver une solution… C’est même triste alors que nous payons des abonnements parmi les plus coûteux d’Europe…
Stéphane

harmonie
Niveau d'utilisateur 7
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Si cela peut vous consoler j' ai le même problème que vous depuis 1 mois  de façon aléatoire sur mes 2 V7.et bizarre pas en même temps.

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