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Bonjour

hier matin tout fonctionnait bien (jusque 13h30)

dans l’après midi, nous avons constaté que nous n’avions plus que RTBF1 rien d’autre

le guide TV est vide, et on a part moment un carré bleu au milieu de l’image qui va et vient tout seul

ce matin idem 

j’ai essayé sur internet ce matin : rien que RTBF 1 

hier j’ai pu avoir le journal de télésambre sur internet 

on a débranché modem, décodeur etc… remis piles dans télécommande … idem 

impossible de vous joindre par téléphone …. idem sur internet    

Pouvez-vous aider ???

merci 

Bonjour @josette ,

 

Pouvez-vous me confirmer que le problème est à présent résolu ?  Merci

Geoffrey

J'ai répondu sur autre fil : tout en ordre après avoir enlevé et remis la fiche de ma tv de la prise électrique

Merci 

@Sophie Bonjour,
C’est le troisième jour qu’en me connectant avant 6 h le matin, qu’un message me prévient que suite à un problème technique, il n’est possible que de regarder les programmes en direct… Vers 6h20, tout rentre dans l’ordre.
C’est quand-même très curieux que le même problème technique se produise 3 jours de suite (et peut-être plus...) sans que Proximus ne soit capable de trouver une solution… C’est même triste alors que nous payons des abonnements parmi les plus coûteux d’Europe…
Stéphane

Si cela peut vous consoler j' ai le même problème que vous depuis 1 mois  de façon aléatoire sur mes 2 V7.et bizarre pas en même temps.

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