Bonjour,
Cela fait déjà une semaine que j’ai des problèmes d’image et de son avec mon décodeur V6.
J’ai déjà redémarré plusieurs
fois le décodeur ainsi que le routeur mais cela n’a rien résolu.
Je n’ai pas ces problèmes sur mon autre décodeur.
Pourriez-vous faire un ticket pour son remplacement par un V7 ?
Je vous joint les photos des problèmes.
Merci d’avance.
Bien à vous.
Bonjour
Vous allez reçevoir demain via bpost un nouveau décodeur. Les informations pour le retour du décodeur défectueux ont été envoyé sur l’email de contact l********l@hotmail.com 
Bonjour
Un tout grand merci pour votre réactivité.
j’ai bien reçu, à ce jour, le nouveau décodeur.
bon week-end 
Bonjour
Parfait ! 
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