Bonjour,
Il y a un problème de son sur Disney Junior FR.
Serait-il possible de faire remonter l'info ?
Merci 🙂
Répondu
Problème de son sur Disney Junior FR
Meilleure réponse par EtienneL
Bonsoir TL7800,
je viens de créer un ticket.
Merci
Etienne
Afficher l'originalje viens de créer un ticket.
Merci
Etienne
- Proximus Ambassadeur
Bonsoir TL7800,
Merci pour l'information, je fais remonter le problème directement à l'équipe en charge de cela ?
Bonne soirée,
Gaëtan
Merci pour l'information, je fais remonter le problème directement à l'équipe en charge de cela ?
Bonne soirée,
Gaëtan
Bonjour,
Le son sur Disney Junior est de nouveau (05/04/19 à 20:45) haché/métallique. C'est récurrent et très désagréable quand les enfants sont devant la tv 😊
Serait-il possible de régler le problème définitivement ?
Le son sur Disney Junior est de nouveau (05/04/19 à 20:45) haché/métallique. C'est récurrent et très désagréable quand les enfants sont devant la tv 😊
Serait-il possible de régler le problème définitivement ?
Bonjour,
Effectivement, il y a une problème de son sur Disney Junior FR (141).
Serait-il possible de faire remonter l'information ?
Merci 🙂
Effectivement, il y a une problème de son sur Disney Junior FR (141).
Serait-il possible de faire remonter l'information ?
Merci 🙂
+3Bonjour RomainM,
Même problème hier sur le 126.
Même problème hier sur le 126.
- Proximus Ambassadeur
Bonjour Pierre 14099,
Le problème est toujours présent sur le 126 (National Geographic HD)?
Bien à vous
Yves
Le problème est toujours présent sur le 126 (National Geographic HD)?
Bien à vous
Yves
Bonjour,
Il y a un problème de son sur Disney Junior FR.
Serait-il possible de faire remonter l'info ?
Merci 🙂
Il y a un problème de son sur Disney Junior FR.
Serait-il possible de faire remonter l'info ?
Merci 🙂
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour Benoit,
Pouvez-vous svp m'en dire un peu plus ? Quel est le problème ? Merci
Pouvez-vous svp m'en dire un peu plus ? Quel est le problème ? Merci
+6- Modérateur
Salut @Benoit H ,
Je viens de tester sur notre TV et apparemment j'ai bien du son ...
Est-ce qie de votre côté le son est revenu aussi ?
Je viens de tester sur notre TV et apparemment j'ai bien du son ...
Est-ce qie de votre côté le son est revenu aussi ?
Bonsoir VincentM,
Non toujours pas, je précise également que je possède le dernier décodeur proximus mais que mon fournisseur est Scarlet.
Bien à vous,
Non toujours pas, je précise également que je possède le dernier décodeur proximus mais que mon fournisseur est Scarlet.
Bien à vous,
Bonjour,
La chaîne émet en Dolby Digital, peut-être essayer de modifier l'audio du décodeur de Dolby AC-3 vers Stéréo🙂
La chaîne émet en Dolby Digital, peut-être essayer de modifier l'audio du décodeur de Dolby AC-3 vers Stéréo🙂
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour Benoit H,
Je vous invite à contacter votre fournisseur pour ce genre de problème.
Je vous invite à contacter votre fournisseur pour ce genre de problème.
bonjour, j’ai le même problème avec Disney Junior … toute les autres chaines sont bonne, mais le son sur Disney Junior est horrible. Bien à vous en attendant une réponse en retour
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour,
Je viens de tester et chez moi c’est en ordre. Vous confirmez qu’il n’y a plus de problème ?
Bonjour,
Pour dire tous les jours un problème de son que Disney junior.
est-il possible de trouver un moyen pour que cela ne se produise plus.
Merci.
+5- Modérateur
Bonjour
Je viens de vérifier de notre côté et je ne constate pas de problème de son sur la chaîne Disney Junior. Comment se présentent ces problèmes de son exactement ?
Pourriez-vous également indiquer votre numéro de client dans la partie “ticket” de votre profil afin de pouvoir vérifier de notre côté s’il vous plaît ?
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