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Répondu

Problème de son sur La Une SD, La Deux SD et Bel RTL Vision

U
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Bonjour,

Je viens de constater un problème de déphasage du canal gauche et droit sur : La Une SD (401), La Deux SD (402) et Bel RTL Vision (141).

Pas de problème sur la version HD de La Une et La Deux.

Serait-il possible de faire remonter l'info ?

Merci 🙂

Meilleure réponse par Username2

Effectivement, problème résolu, merci 🙂

273 commentaires

VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • September 20, 2019
Salut @TL7800 ,

J'ai fait remonté ça aussi !
De nouveau merci pour tous vos tests 😉
U
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  • Username2
  • Auteur
  • Résident
  • September 20, 2019
Merci @VincentM 🙂

Je vais finir par créer un topic unique sur ce problème 😅
S
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  • StephaneL
  • Habitué
  • September 22, 2019
Bonjour,

J'ai constaté aussi la même chose. Le son n'est pas en phase sur Bel RTL Vision. C'est flagrant si on écoute par un home cinema. Les voix ne sortent pas par le HP central mais par les HP arrières.

En FM et DAB, pas de problème le son est OK.

Merci
Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • September 23, 2019
Bonjour,

Apparemment le problème devrait être résolu 😉
U
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  • Username2
  • Auteur
  • Résident
  • September 23, 2019
Bonjour @Sophie A,

Le problème est résolu pour La Une SD (401), mais il est toujours présent sur La Deux SD (402) et Bel RTL Vision (141) 🙂
    Sophie A
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    • Sophie AModérateur
    • Modérateur
    • September 23, 2019
    Ok c'est remonté 😉
    L
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    • lolo 9536
    • Habitué
    • September 24, 2019
    IL me semble que le son de BEL RTL vision est meilleur . A votre avis ?
    U
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    • Username2
    • Auteur
    • Résident
    • Réponse
    • September 25, 2019
    Effectivement, problème résolu, merci 🙂
    David W
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    • David WCommunity Manager
    • Community Manager
    • September 27, 2019
    Parfait 😀
    N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
    L
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    • lolo 9536
    • Habitué
    • September 28, 2019
    il me semble que le son de contact vision est mieux aussi A votre avis? Dommage pas de HD
    brebis
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    • brebis
    • Motivateur
    • September 30, 2019
    Bonjour @Sophie A,

    mais il est toujours présent sur La Deux SD (402) et Bel RTL Vision (141) 🙂
    Je ne sais pas s'il y a un problème sur La Deux HD sur le décodeur (j'ai pas vérifié, ni sur mon V5C, ni sur le V7 que j'ai en test), mais sur Pickx "version web", y a aussi un stûuût du même genre, et ce depuis quelques jours déjà, sur La Deux HD.
    En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
    U
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    • Username2
    • Auteur
    • Résident
    • September 30, 2019
    Je ne sais pas s'il y a un problème sur La Deux HD sur le décodeur (j'ai pas vérifié, ni sur mon V5C, ni sur le V7 que j'ai en test), mais sur Pickx "version web", y a aussi un stûuût du même genre, et ce depuis quelques jours déjà, sur La Deux HD.

    Bien vu, le problème est bien présent sur le flux OTT de l'application "Pickx". Pas de soucis sur le flux TV.

    Au passage, le problème est revenu sur la une SD (401) et la deux SD (402).

    C'est problème de déphasage semble s'empirer dans le temps et toucher de plus en plus de chaîne 😕
    Sophie A
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    • Sophie AModérateur
    • Modérateur
    • October 1, 2019
    remonté @brebis et @TL7800
    Sophie A
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    • Sophie AModérateur
    • Modérateur
    • October 1, 2019
    Le problème est apparemment réglé 🙂
    brebis
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    • brebis
    • Motivateur
    • October 1, 2019
    Le problème est apparemment réglé :-)
    Apparemment, oui !
    En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
      David W
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      • David WCommunity Manager
      • Community Manager
      • October 3, 2019
      Merci pour le retour @brebis !
      N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
      U
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      • Username2
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      • Résident
      • October 23, 2019

      Bonjour,

       

      le problème est revenu sur la deux SD (402) 😕

      Sophie A
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      • Sophie AModérateur
      • Modérateur
      • October 23, 2019

      Bonjour,

      Le problème a été remonté :-)

      AurélienK
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      • AurélienKModérateur
      • Modérateur
      • October 29, 2019

      Un workaround temporaire a été implémenté et qui résout le soucis pour le moment

       

      Est ce que c’est ok de votre coté ?

      Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
      U
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      • Username2
      • Auteur
      • Résident
      • October 30, 2019

      Bonjour@AurélienK,

       

      Plus de soucis pour le moment sur La Deux SD (402).

       

      Par contre, le problème est revenu sur Proximus Sports 1 FR HD (101) et SD (501) 😕

      David W
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      • David WCommunity Manager
      • Community Manager
      • October 31, 2019

      Bonjour TL7800

      Je ne vois pas de problème pour le moment mais c’est du foot et les micros sont éloignés du jeu.

      Vous détectez un gros décalage ?

      N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
      U
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      • Username2
      • Auteur
      • Résident
      • November 5, 2019

      Bonjour,

       

      Le problème est encore revenu sur la deux SD (402) :confused:

      AurélienK
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      • AurélienKModérateur
      • Modérateur
      • November 5, 2019

      Hello @TL7800  Le soucis devrait être résolu maintenant

       

      Pourriez vous confirmer ?

       

      Merci

      Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
      U
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      • Auteur
      • Résident
      • November 6, 2019

      Bonjour @AurélienK,

       

      Le problème est en effet résolu pour le moment. À voir d’ici quelques jours :slight_smile:  

        U
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        • Username2
        • Auteur
        • Résident
        • November 22, 2019

        Bonjour,

         

        Le problème est de retour sur La Deux SD (402) :confused:

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