Bonjour @David W,

Problème résolu, merci 

@TL7800 super ! Moi aussi j’espère qu’on aura vite une solution…..

Hello tout le monde,

Nous revoilou avec un (très gros) souci de phase sur… VTM 4 ! 🥳

Je retire donc ce que j’ai dit : ça touche aussi les chaines néerlandophones… Des nouvelles quant à une résolution de ce souci ?

Bon week-end !

Up et bonne semaine maintenant

Bonjour,

Je confirme, gros problème de déphasage sur VTM 4 HD (258), SD (558) et aussi bien en IPTV qu’en OTT 

@Cédric B, @VincentM, @David W, possible de faire remonter l’info ?

.

@TL7800 : le souci de phase est réglé sur le fameux nouvel encodeur ? En attendant, souci toujours présent…

Hello, demande envoyée 

Merci @David W ! 

J’ai déjà reçu une réponse, ça ne devrait pas traîner !

Oufti, top !

Proximus se la joue Flash !

@alloja,

Sachant que les chaînes concernées ne sont pas passées sur les nouveaux encodeurs, non 

Oh! Je pensais que les chaines classiques notamment étaient déjà migrées pour la SD et HD ? Donc les nouvelles machines ne règlent pas le problème ? :’( 

@alloja,

D'après ce que j'ai pu comprendre, la contribution pour les chaînes éditées en Belgique est différente que pour les chaînes éditées à l'étranger et qui arrivent par fibre/satellite.

Apparemment, il y a un maillon de la chaîne de contribution pour les chaînes éditées en Belgique qui pose problème et crée ce problème de déphasage

Le changement d’encodeur récent sur les chaînes SD semble avoir été effectué pour supprimer les anciens encodeurs Ericsson encore présent  

Merci pour ces infos  

@alloja hahaha 

Normalement c’est résolu depuis hier deux heures après mon dernier message...

je confirme, c’est en ordre, merci encore @David W !

@Sophie A ,

Bonjour et bonne année 2021.

J’ai vu que vous indiquiez que le problème était résolu.  Je peux vous dire que chez moi, il ne l’est toujours pas.  Que faire pour améliorer cette situation ? Merci

@Stéphane_027 : bonne année également !

Quel souci sur quel chaine ?

@alloja Sur presque toutes les chaînes mais surtout sur France 2

@Stéphane_027 Vous ne précisez toujours pas de quel souci il s’agit… Souci de phase ? De synchronisation ?

Aussi, quel est votre décodeur ? Avez-vous du matériel Hi-Fi entre le décodeur et la télé ?

Personnellement, après un test chez moi avec le V7 connecté directement sur la télé, aucun souci…

@alloja désolé pour le manque d’information que vous avez reçu.
J’ai donc un décodeur v7 et le son doit être poussé vraiment très haut sur toutes les chaînes mais plus particulièrement Antenne 2.
Merci pour votre aide.

@Stéphane_027 Concernant le souci de son du V7, c’est plutôt lié à ce fil : 

où le souci est signalé depuis des mois sans correctif. C’est dû au V7 qui force la sortie audio en Dolby Digital.

Ici, les soucis signalés dans ce fil sont souvent des soucis de phase.