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Problème de son sur La Une SD, La Deux SD et Bel RTL Vision

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273 commentaires

alloja
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  • 10 janvier 2020

@TL7800, je viens d’éditer à l’instant mon message 😉

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+) + WAN1 UCG-Fiber + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex VDSL (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
GeoffreyD
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  • 10 janvier 2020

J’ai remonté tout ça.  Ce serait vraiment top de prendre l’habitude de mettre le numéro du canal à côté de la chaîne :heart_eyes: .  C’est une info tellement précieuse. (Je ne retiens absolument jamais les numéros des chaines :grin: ).  Merci à vous en tout cas ! 

Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
alloja
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GeoffreyD
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  • 10 janvier 2020
alloja a écrit:

Et une nouvelle chaine dans la “boucle” : TV5 Monde HD 😉

[EDIT 11h59] Ça semble avoir été passager. C’est réglé.

 

D’accord parfait je la retire de la liste. 

Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
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  • 10 janvier 2020

@alloja, avant de signaler un problème audio, j’analyse sur plusieurs heures/émissions pour être sûr que ce n’est pas un problème passager lié à l’émission et donc, non imputable à Proximus :slight_smile:

Depuis le temps que ce problème existe, j’ai fini par développer une méthodologie :sweat_smile:

En espèrent que maintenant qu’Ateme est au courant du problème, ils trouvent rapidement une solution :slight_smile:

alloja
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  • 10 janvier 2020

Le fait est qu’il y a eu pendant quelques instants une différence de son entre le canal HD et le canal SD. Mais je n’ai pas eu le temps d’aller vérifier si le souci était du côté de TV5 Monde (vu qu’il n’y a plus de satellite où TV5 Monde FBS est diffusé simultanément en SD et en HD).

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+) + WAN1 UCG-Fiber + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex VDSL (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
U
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  • 12 février 2020

Bonjour,

 

Problème de retour sur Bel RTL Vision (141) et La Deux SD (402) :confused:

Sophie A
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  • 13 février 2020

Bonjour @TL7800,

C’est remonté.

Pierre 14099
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  • 13 février 2020

Bonsoir,

 

Ce jour, 13/02, pendant le 19:30h JT de la UNE il y a eu des décalages entre le son et l’image..

L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
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  • 13 février 2020
Pierre 14099 a écrit:

Bonsoir,

 

Ce jour, 13/02, pendant le 19:30h JT de la UNE il y a eu des décalages entre le son et l’image..

 

Bonjour,

 

Pas de souci chez moi :slight_smile:

Sophie A
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  • 14 février 2020

Bonjour @Pierre 14099,

Avez-vous encore remarqué ce problème depuis?

dhusdens1
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  • 14 février 2020

Hier soir, problème de coupure de son et son aigu sur La Deux.

Je ne sais si c’est lié au décodeur ou non. Toutefois, on est plusieurs à avoir constaté ce problème (sur un topic caché :wink: )

 

calimero21
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AurélienK
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  • 14 février 2020

Merci de l’info @dhusdens1   Je vais remonter également ;)

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
dhusdens1
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  • 14 février 2020
AurélienK a écrit:

Merci de l’info @dhusdens1   Je vais remonter également ;)

Merci @AurélienK :thumbsup:

AurélienK
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AurélienK
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  • 14 février 2020

Il semblerait que le soucis soit lié a la RTBF. L’équipe TV est occupée a voir cela avec la RTB ;)

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
dhusdens1
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  • 14 février 2020
AurélienK a écrit:

Il semblerait que le soucis soit lié a la RTBF. L’équipe TV est occupée a voir cela avec la RTB ;)

Il semblerait que le soucis soit récurrent. Ce n’est pas la 1ère fois que cela arrive...

AurélienK
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  • 14 février 2020

Oui effectivement, c’est que ce que notre service TV m’a mentionné

 

Dès que nous avons plus d’infos, on vous tiens tous au courant :)

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
Pierre 14099
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  • 17 février 2020

Bonjour @Sophie A ,

 

Samedi et dimanche pas de problème.

Toutefois à ce moment, 17/02  19:47, forte perturbation sur le canal 1 HD RTBF LA UNE.

Quid?

Merci de votre intervention

L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
Sophie A
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  • 18 février 2020

Bonjour,

Je vais renvoyer un e-mail pour demander l’investigation.

U
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  • 24 février 2020

Bonjour,

 

Problème est de retour sur Contact Vision (143) et La Deux SD (402) et touche désormais aussi RTL-TVI SD (403) et Plug RTL SD (405). Il faut vraiment faire quelque chose, le problème perdure et s’étend de plus en plus :frowning2:

David W
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  • 25 février 2020

Hello @TL7800 

Demande envoyée :disappointed_relieved:

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
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  • 27 février 2020

Bonjour @David W,

 

Le problème est toujours présent :confused:

David W
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  • 28 février 2020

Bonjour @TL7800 je relance...

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
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  • 6 mars 2020

Bonjour @David W,

 

Le problème est de retour sur Contact Vision (143) et La Deux SD (402), RTL-TVI SD (403) et Plug RTL SD (405) :confused:

David W
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  • 6 mars 2020

Hello @TL7800 

@VincentM va transmettre de suite :wink:

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
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  • 6 mars 2020

Merci :slight_smile:

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