Bonjour,

J’ai un problème qui perdure depuis une quinzaine de jours : ma connexion internet est très bonne mais quand j’allume la TV, ca fonctionne 2-3 min et puis le signal est perdu. TV figée et plus d’internet. Le modem redémarre après 10 minutes et rebelotte, ce me le fait 2, 3x d’affilée. J’ai déjà eu 2x des techniciens au téléphone qui m’ont dit que c’était lié à un problème de synchronisation mais à la fin de leur intervention à distance, ils m’ont dit que celle-ci était restaurée et de très bonne qualité. Malheureusement, le problème semble subsister. Une idée de la raison et du moyen de résoudre ce problème ? Merci d’avance