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Problème décodeur - Mes enregistrements font planter mon décodeur v5



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27 commentaires

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Bonjour Paul2020,

La demande d’échange de votre décodeur v5 vers le v5c n’est toujours pas clôturée.

Par la suite, il sera possible d’échanger vos décodeurs avec 2 V7.

Avez-vous rentré l’ancien décodeur V5?

Cela dit, votre pack actuel n’est pas compatible avec ce nouveau décodeur, il sera nécessaire de changer votre formule de pack vers un Flex S (internet + tv), afin d’être dans les conditions d’optentions d’un déocdeur V7.

Vous trouverez plus d’informations sur ce pack en cliquant sur ce lien

 

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Bonjour @GeoffreyD 

J’ai bien reçu le décodeur tout fonctionne impeccable. :grinning:

j’ai aussi renvoyez l’ancien décodeur comme demandé :slight_smile:

je vous remercie l’équipe proximus, vous êtes au top :wink:

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