Bonjour @olivier21 , 

Si il ne s’allume plus du tout, je vous propose de l’échanger contre un nouveau décodeur V5c.
Je viens d’introduire la demande d’échange que vous pouvez retrouver dans votre app “MyProximus” dans l’onglet “commandes”.
Vous avez également reçu un mail de confirmation et concernant l’ancien décodeur, je vous invite soit à le garder en souvenir soit de le conduire jusqu’au recyparc 

Je reste dispo pour toutes questions et/ou remarques ...