Bonjour,
Cela fait quelques semaines que j’ai des problèmes d’image qui s’allume et s’éteint de manière aléatoire avec mon décodeur V6.
J’ai déjà redémarré souvent le décodeur et même fait à plusieurs reprises le reset complet mais le problème revient souvent. Redémarrage fait aussi au niveau de la b-box
Pourriez-vous faire un ticket pour son remplacement par un V7 ?
Merci d’avance.
Bonjour
Je ne comprends pas trop le problème.
Pourriez-vous me dire comment votre décodeur est relié à la bbox?
Bonjour,
Le décodeur est relié à la bbox en ethernet.
Le problème est que très souvent quand on regarde la télé via le décodeur, l’image devient noire pendant 1 ou 2 secondes de manière aléatoire. Parfois rarement mais parfois assez souvent.
De plus, le démarrage du décodeur est parfois problématique, on voit que la lumière rouge passe au bleu mais il n’y a pas toutes les lumières, ça “coince”. Il n’y a alors pas d’autre solution que de redémarrer via le bouton arrière du décodeur.
Bonjour
Pourriez-vous redémarrer votre bbox car cela n’a pas été fait depuis deux mois.
Je vous conseille de retester ensuite et nous dire ce qu’il en est 
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