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Question

Problème enregistrements et ordres chaines


Bonjour,

Depuis aujourd’hui, l’ ordre dans lequel j’ avais encodé les chaines Tv est annulé et tout est désorganisé. Impossible d’ y remédier; je vais dans les paramètres - Numérotation des chaînes, et à partir de là, pas moyen de continuer.

D’ autre part, impossible de regarder mes enregistrements; le message suivant apparait:

“ Une erreur est survenue ( SPC_4)- Il est impossible de jouer un enregistrement fait sur une chaîne (ou sa version HD) qui n’ est plus disponible.”

Quelle est la raison et la solution à ces problèmes?

 

1 commentaire

David W
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  • Community Manager
  • February 7, 2022

Bonjour @Vato 

Vous disposez d’un décodeur à disque dur qui peut poser problème, pourriez-vous l’éteindre, retirer et remettre le disque dur et rallumer le décodeur svp ?

Concernant les enregistrements pour une chaine qui ne figure plus dans votre offre, c’est un comportement tout à fait normal.. sauf si vous disposez encore de cette chaine. Est-ce que vous pouvez la voir cette chaine en direct ?