Bonjour.
Depuis que j'ai vider le cache de l application pickx [pour un problème avec be tv)j'ai plus d images dans le guide et dans le menu
Depuis 2 mois je n'ai que des problèmes avec mes deux modem ,obliger de déconnecter l alimentation pour l allumé ,coupure,perte de mes enregistrements, image qui reste fixe,tv qui ce rallume tout seule après avoir éteint (sur mes deux appareille)
Cela devient désespérant, avec tout ces souci on avance d'un pas et on recule de trois
Modem v7
Merci
Meilleure réponse par VincentM
Bonjour
Je vous invite à refaire un test svp.
Merci d’avance 😉
+3Peut-être faire un reset du décodeur (avec une pointe à l’arrière du décodeur) et voir ce que cela donne.
Bonjour
Je viens d'essayer et négatif
+3Bonjour
Je viens d'essayer et négatif
Etrange!
Peut-être qu’il y a un problème avec le modem.
Il faudra attendre un retour d’un collaborateur Proximus.
Désolé de ne pas pouvoir vous aider plus.
Je vais attendre
Petite question encore désolé
J'ai perdu la renumérotation des chaînes
J essaye via l application pickx comme demandé mais la aussi gros bug on n'arrive pas
Vous auriez pas une astuce ?
+3Petite question encore désolé
J'ai perdu la renumérotation des chaînes
J essaye via l application pickx comme demandé mais la aussi gros bug on n'arrive pas
Vous auriez pas une astuce ?
Il faut le faire via le web (google chrome, etc) et pas via l’app Pickx.
Dans google, vous tapez Proximus Pickx. Une fois sur la page d’accueil, vous vous connectez à votre compte.
J'ai essayé sur l ordinateurs pareille sur chrome, Google Firefox pareil
Que des soucis
Bonne journée
+3J'ai essayé sur l ordinateurs pareille sur chrome, Google Firefox pareil
Que des soucis
Bonne journée
J’ai peur de ne pas comprendre ce que vous désirez faire.
Si c’est pour renuméroter l’ordre des chaînes, il ne faut pas de QR code.
Vous allez sur le guide TV puis vous cliquez sur la roue dentée à droite de l’écran
Voir ci-dessous :
J'ai cela avec la box et je tombe la dessus pareille via le PC
Puis cela
Et je retourne à pickx
Pas moyen de renuméroter les chaine j ai pas comme vous
+3Faudra attendre un avis d’un collaborateur Proximus.
Je ne peux malheureusement vous aider dans ce cas-là.
Merci mes deux soucis régler
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