Bo jour. Mes services ont été installés ce matin mais je n'ai pas accès à mes services dans MyProximus, que ce soit en app ou sur le site. Je voudrais notamment pourvoir activer le Wi-Fi public et picks. Merci
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Bo jour. Mes services ont été installés ce matin mais je n'ai pas accès à mes services dans MyProximus, que ce soit en app ou sur le site. Je voudrais notamment pourvoir activer le Wi-Fi public et picks. Merci
Je pense que votre dossier doit être clôturé administrativement pour que vous puissiez avoir l’entièreté de vos produits dans votre compte Myproximus.
Généralement, cela se fait dans les jours qui suivent l’installation de vos services.
Peut-être qu’un employé de Proximus pourra vous le confirmer.
Merci !
Bonsoir
Lorsque le technicien clôturera l’ordre de travail, vos produits seront documentés dans notre
base de données commerciale et MyProximus pourra alors les afficher.
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