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Question

Problème Pickx Apple Tv


Bonjour,

j’ai un soucis récurrent sur certaines chaînes Pickx sur Apple Tv(surtout RTL). Je lance la chaine et j’ai une image figée avec un cercle qui tourne constamment. Pour info, 2 Apple TV(une en câblée et une en wifi) et j’utilise une Fritzbox en 8.02. J’ai bien défini que j’utilisais un autre modem dans Myproximus. Si quelqu’un a une idée? Les contrôles techniques avec Proximus ont déjà été fait.

 

Merci d’avance,

7 commentaires

Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • mai 31, 2025 5:19 AM UTC

Il y a des problèmes réguliers avec Pickx malheureusement ces derniers jours… Pas moyen d’accéder à certaines chaines locales par exemple sur iOS hier.

Ça revient au bout de quelques minutes, mais c’est de plus en plus frustrant.

 

  • Auteur
  • Apprenti
  • mai 31, 2025 7:07 PM UTC

Merci ​@alloja. La région où j’habite(6900) n’est pas stable non plus pour l’internet chez Orange-Voo. Je sais pas si un décodeur Proximus pourrait améliorer les choses… 
 


mallau_fvt96
Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • mai 31, 2025 8:09 PM UTC

 Je sais pas si un décodeur Proximus pourrait améliorer les choses… 
 

Honnêtement, le v7c a des bugs aussi

Pickx a quelques instabilité ces derniers temps mais rtl fonctionne chez moi en apple tv

 


Erico62
Forum|alt.badge.img+2
  • Habitué
  • juin 1, 2025 8:12 AM UTC

Bonne continuation quand même et bonne journée.


  • Apprenti
  • juin 3, 2025 4:18 PM UTC

Meme soucis :

tv os et ios : bxl tv et chaines rtl be marchent plus depuis deux semaines.

dernieres maj installees. 
internet marche bien et a pleine vitesse et les autres chaines egalement.

 


  • Apprenti
  • juin 3, 2025 4:20 PM UTC

Fige avec roue qui tourne en permanence meme soucis sur apple tv 4k dernier modele.


Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • juin 4, 2025 9:59 AM UTC

Bonjour ​@Renardin 

 

Avez-vous suivi le support via notre faq apple tv?

Regarder l’app Pickx avec Apple TV | Proximus

Merci