Skip to main content
Question

Problème son saccadé sur TCM Cinéma sur décodeur V7


dhusdens1
Forum|alt.badge.img+3

Bonjour,

Une fois de plus, je constate un problème de son saccadé sur la chaîne TCM Cinéma quand on sélectionne la VO. Pas de problème quand on sélectionne la langue FR.

Ce n’est pas la 1ère fois que le problème se présente sur le V7.

Peut-on espérer un jour que ce problème soit résolu définitivement???

 

 

7 commentaires

Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • sept. 29, 2020 11:39 AM UTC

Bonjour,

Je viens de vérifier de mon côté et je ne constate pas le souci.

 


  • Apprenti
  • sept. 29, 2020 12:36 PM UTC

@Sophie A 

Merci pour le test.

y-a-t-il une solution possible aux problèmes?

Pour info, je rencontre le même problème sur la chaîne Action. 

J’ai vidé le cache du décodeur (sans résultat). 

Le problème se présente de manière aléatoire. En effet, durant 2-3 semaines je n’ai plus eu ce problème. Maintenant, c’est revenu.

Est-ce qu’un reset du décodeur pourrait résoudre ce problème??


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • sept. 30, 2020 3:01 PM UTC

Oui un reset du décodeur peut résoudre ce problème.


Forum|alt.badge.img
  • Habitué
  • juil. 24, 2021 7:31 AM UTC

Bonjour j’ai le même problème avec 13ème rue, son saccadé et comme un écho. Le reset a-t-il réglé le problème ?

Merci


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • juil. 27, 2021 9:16 AM UTC

Bonjour @FAB B ce topic est vieux de presque 10 mois, est-ce qu’un redémarrage avec le bouton 0/1 situé à l’arrière du décodeur résout ce problème ?


Forum|alt.badge.img
  • Habitué
  • juil. 27, 2021 10:59 AM UTC

J’ai redémarré le décodeur et la B-Box et ça a l’air d’aller…

 


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • juil. 29, 2021 9:27 AM UTC

@FAB B super !