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Question

probleme suppresion pack tv

H

Bonjour 

Le mois passez  j'ai désactivé  le pack sport fr  et  à ma grande surprise je remarque sur ma nouvelle facture  que le pack sport fr est toujours actif  il y a clairement un problème sur myproximus car je vient de réessayer  de le supprimer  mais impossible.

Donc si vous pouviez désactivé  le pack sport fr et le repley tv + car  je veut plus payé  pour c'est 2 options  merci 

    1 commentaire

    Adriano
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    • AdrianoProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • May 11, 2022

    Bonjour @hokuto,

    Je viens de supprimer votre bouquet Sport Fr ainsi que le replay+.

    Vous recevrez une confirmation par e-mail afin de vous confirmer cela.

    Je vous souhaite une excellente fin de journée.

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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