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Réponse

Probleme telecomande v5


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Bonjour,

 

La telecommande de mon decodeur V5 ne fonctionne plus tres bien

Les boutons TV et Proximus ne fonctionnent plus 

J’ai deja fais un reset mais rien ne change

Pouvez vous me dire comment la remplacer svp?

Merci

Meilleure réponse par David W

Bonjour @fredleb03 

Une nouvelle télécommande vous sera envoyée par bpost demain, sous réserve de leur possibilités :slight_smile:

14 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • Réponse
  • October 14, 2020

Bonjour @fredleb03 

Une nouvelle télécommande vous sera envoyée par bpost demain, sous réserve de leur possibilités :slight_smile:


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • October 14, 2020

Bonjour @David W  un tout grand merci bonne journée 


David W
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  • Community Manager
  • October 14, 2020

@fredleb03 de rien, bonne journée aussi :slight_smile:


  • Habitué
  • October 14, 2020

Bonjour

J’ai exactement le même soucis concernant les boutons TV et Proximus (á croire que c’est un défaut de conception)

Puis-je en avoir une nouvelle svp ?

Merci d’avance


VincentM
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  • Modérateur
  • October 16, 2020

Bonjour @Helpy , 

Oui tout à fait, je peux faire la demande mais j’aurais besoin que vous mettiez votre profil privé à jour en renseignant votre numéro de client svp ?

Merci :wink:


  • Habitué
  • October 17, 2020

Bonjour

Merci

Pour le numéro c’est fait.

Merci d’avance


AurélienK
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  • Modérateur
  • October 19, 2020

Hello @Helpy   télécommande envoyée ;)


  • Habitué
  • October 19, 2020

Merci beaucoup !


  • December 27, 2021

Impossible de configurer ma télécommande V5 en télécommande universelle même avec code 2550 pour ma TV sharp 40BL5EA


VincentM
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  • Modérateur
  • December 28, 2021

Salut @Zazawiame , 

Avez-vous déjà tenté de procéder à un reset de votre télécommande V5 avant de tenter de la configurer en mode universel ? 
Une fois réinitialisée, je vous invite à la reconfigurer en mode universel

Si ça ne fonctionne toujours pas après, je vous en enverrai une nouvelle :wink:


  • December 28, 2021

Oui rien ne va


VincentM
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  • Modérateur
  • December 29, 2021

Salut @Zazawiame , 

Je vous ai répondu sur un autre topic et vous invite à consulter celui-ci.

Merci


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  • Apprenti
  • February 9, 2022

Bonjour
je me permet également d’écrire via ce forum car j’ai le meme soucis le bouton OK ne fonctionne qu’une fois sur 10 et les touches directionnel HAUT GAUCHE DROITE pareil ce qui est assez embêtant lorsque je souhaite naviguer dans les menus. Que puis je faire?? je possède une télécommande V5
Merci d’avance pour réponse.
Bien a vous.


Sophie A
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  • Modérateur
  • February 10, 2022

Bonjour @Cindy R

Je viens de procéder à l’échange de la télécommande. La nouvelle sera livrée dans les jours à venir :-)