Bonjour,

J’ai acheté une nouvelle TV SONY 43X89J que j’ai connecté sur un V5 => aucun problème.

Après quelque jours, le V5 a eu un problème (perte de chaines) et après plusieurs tests, Proximus m’a échangé le V5 contre un V6.  Chouette je me suis dit que j’aurai une meilleure image et oui, lorsque le V6 fonctionne.

Lorsque j’éteins la TV le soir avec la télécommande de la TV (ou même 5’), le lendemain (ou 5’ après) la TV s’allume mais affiche “Pas de signal” bien que le V6 soit resté allumé.  Pour récupérer l’image, je dois couper le courant du V6 et après tous les tests, ça refonctionne.  J’ai 2 V6 à la maison, je les ai interverti mais rien n’y fait.

Les deux V6 fonctionnent correctement sur une ancienne TV SONY 40Z5500 de 2009.  Incompatibilité entre le V6 et TV SONY 43X89J ???

J’ai remis le V5 et stupeur, le V5 fonctionne à nouveau correctement, les chaînes disparues sont de nouveau disponibles ???

Vous auriez une idée ?  Je dois retourner le V5 ou  le V6 pour la fin de ce mois 2022/01.

D’avance merci pour vos réponses.