Bonjour,
il y a quelques semaines, j’ai lancé sur RaiUno le dimanche à 21:30 de la série Libera. J’ai voulu voir l’enregistrement aujourd’hui. Il y a deux épisodes consécutifs. Mais quand je les lance, une petite roue tourne et j’ai un message d’erreur. Comment visionner mes enregistrements ? Je remarque cependant que les épisodes ne portent pas les noms corrects. Ils portent les titres des épisodes de dimanche passé. J’ai déjà eu ce problème plusieurs fois, ce qui a eu comme résultat que les épisodes étaient irrécupérables. Je suis bien consciente que la télévision n’est qu’un divertissement mais nous payons cher pour ce divertissement et nous aimerions que le service soit à la hauteur de ce que nous payons. Pourriez-vous récupérer les épisodes manquants?
De même, j’ai lancé l’enregistrement d’une autre série italienne le lundi soir à 21:30, I casi dí Teresa Battaglia. Aujourd’hui j’ai vu à temps que l’enregistrement de la série ne partait pas car il y a à nouveau un problème de titre. Si je regarde les titres indiqués sur RaiUno sont bien corrects. Je ne sais pas qui est responsable de l’enregistrement des titres mais il y a beaucoup d’erreurs et c’est un problème que Proximus devrait prendre au sérieux.
Je vous remercie de vérifier ce qui s’est passé pour les deux séries et de me tenir au courant. Je commence à perdre sérieusement confiance.
Merci d’avance.
Claude
