Certaines chaînes ont les sous-titres activés, d'autres pas (j'imagine que c'est bloqué sur le dernier réglage). J'ai V5. Les redémarrages/reboot multiples n'ont rien changé, ni les réglages dans le menu, et c'est comme ça depuis plusieurs semaines.
Assez souvent aussi des passages pixelisés au son incompréhensible, des enregistrements qui sautent des passages..
Est-ce que le décodeur V5 n'est pas simplement trop vieux ?
Bonjour
Effectivement, d’après les informations que j’ai pu voir, il serait intéressant de changer votre décodeur par un modèle plus récent.
Je peux donc vous envoyer une nouvelle tvBox v7 via bpost si vous le souhaitez.
Merci
Bonjour
Très bien ! Faut-il renvoyer l'ancienne ou peut-on la déposer dans une boutique proximus? Les enregistrements déjà faits seront-ils accessibles sur la nouvelle, ou certains sont en local uniquement ?
Merci !
AD
Bonjour
Bonjour
Oui, très bien.
J'ai lu pas mal choses négatives sur le V7, je suppose que ces problèmes sont réglés pour les appareils distribués actuellement.
Merci
ADBruxelles
Bonsoir
Je vous confirme donc le remplacement de votre décodeur v5 contre une nouvelle tvBox v7 que vous recevrez dans quelques jours par livraison Bpost directement chez vous.
Un mail de confirmation vient d’être envoyé sur votre boite mail.
Effectivement, nous avons réglé beaucoup de problèmes (même si nous sommes conscient qu’il en reste) l’expérience Pickx avec le v7 est bien meilleure qu’avant.
Merci
Merci !
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