Problèmes image sur mouvements rapides et les sports

Probleme identique chez nous aussi. 

Regarder du sport devient impossible …

Bonjour ​@Fab.L, je vous ai répondu sur un autre topic concernant votre problème.

Bonjour,

j’ai constate une nette amelioration hier en regardant le match de champion’s league

Donc je croise les doigts que vela soit la meme chose sur l’ensemble des chaines 

Bonjour,

Je suis sur la commune de Rixensart et idem impossible de regarder un match, du cyclisme, ...… 

Lors de notre passage sur la fibre il y a qq mois nous avions une image correcte ce phénomène est apparu il y a qq semaines.

Malgré de nombreux appels chez Proximus et le passage d'un technicien qui nous a confirmé que notre installation était ok, le problème est toujours là !

Merci pour votre retour svp

Bonjour,

rugby sur France 2 et France 3 cet apres midi quasi non regardable en raison de la pixelisation.

je confirme également les propos que ces problèmes n.etaient pas présents fin de l’année dernière début de cette année .

Proximus voit ses abonnés TV s’en aller, ce n’est pas avec cette qualité de service que ça va s.ameliorer.

ce qui est terrible dans tout cela c’est le manque de comm de Proximus qui doit bien connaître l’existence du problème et pourrait au moins le reconnaître 

Re-bonjour,

Je confirme  le commentaire de "Schance" après-midi rugby impossible à regarder ..... je suis passé chez mes voisins pour voir si le problème était sur mon installation..... et non,  ce problème est global !!

Bonjour,

Je viens de recevoir une update à ce sujet : 

 

Nous avons analysé la situation et trouvé une mauvaise configuration sur certaines chaînes de télévision.  Nous avons testé l'amélioration la semaine dernière déjà sur VTM2 et RTL-Club parce qu'il y avait des matchs de la Ligue des Champions et tout semblait aller bien.

Ce matin, ce changement a été mis en œuvre sur toutes les chaînes concernées. Il ne devrait donc plus avoir de soucis.

Excellente nouvelle ! On vite pouvoir confirmer cela.

merci pour l’update ​@Maxime R 

Bonsoir,

Merci pour votre réactivité.

J'ai testé et je pense que le problème est moins prononcé sur certaines chaînes mais j'ai tjs le phénomène sur Tipik, RTLtvi et france2.

Pouvez-vous vérifier svp?

Merci à vous et bonne soirée 

Merci beaucoup. Quelles étaient les chaines concernées pour Proximus? Car pour info RTL et TF1, TMC sont pour moi les 3 avec le plus de soucis de pixélisation. Certaines émissions sont à la limite de regarder. “Variété avec lumières et confettis” et jeux TV avec couleurs et lumières qui clignottent.

Savez-vous quel était le soucis. Encodage à la source?

Déjà eu aussi des bouillies de pixels récemment sur Boukè et Qu4tre. Je crains que s’il s’agit de la mauvaise configuration d’encodeurs, cela soit bien plus étendu que seulement quelques chaines…

Bonjour;

Je vais aux nouvelles pour voir ce qu’il en est exactement.

​@Atome, ces pixels dont vous parlez vous les avez encore depuis hier matin ? 

​@alloja, même question ? Qu’en est-il de ces pixels sur les 2 chaînes citées à présent ? 

De mon côté, il y a une nette amélioration.  Aucun pixel sur Inter-Barça ce soir.  Par contre, sur AB explore, c'est pas encore ça.

Bonjour,

Idem chez moi belle image hier soir lors du match Inter/Barça et sur l'ensemble des autres chaînes.

Belle amélioration mais tjs des pixels lors d'un jeu télévisé ( 71, roue fortune, ....).

Merci pour vos actions et le suivi.

Bonjour, sur RTL, TF1 et Tmc c’est un peu mieux. Il y a toujours beaucoup de pixelisation dès que il y a beaucoup de mouvement. C’est clairement un souci de compression de l’image.

​@Maxime R : j’ai loupé le JT de midi de Qu4tre, mais je regarderai sur le JT de Boukè ce soir.

​@Maxime R Visiblement ça va mieux aussi sur Boukè !

Bonjour,

Ce samedi match de rugby sur france2, plus de soucis d'image celle-ci est parfaite.

Merci bcp