Question

Problemes son v7


Niveau d'utilisateur 2

Bonsoir,

Je dois à chaque fois redémarrer le décodeur avec le bouton se trouvant à l arrière de celui ci  pour avoir du son lorsque que je caste de n importe lequel de mes appareils ( ordi, smartphones...) et quand cela fonctionne j ai un décalage par rapport à l image.  

Merci pour votre aide.


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6 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Ma_FF,

 

Avez-vous déjà fait un restore du décodeur ? 

 



Si c’est bien le cas, on peut vous en envoyer un nouveau si vous êtes d’accord ? 

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour,

Oui.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir @Ma_FF , 

Cela a -t-il déjà fonctionné correctement sans avoir besoin de redémarrer le décodeur ? 

Merci

Niveau d'utilisateur 2

Bonsoir,

Non.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Ma_FF, je vous propose d’échanger votre décodeur

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Ma_FF, le décodeur sera livré le 2/1