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Bonjour,

Je me suis fait installé un pack flex commandé sur votre site internet.

Il y avait un cadeau offert avec un ans de disney + gratuit. Je voudrais activer ce cadeau. Je n ai rien reçu auncun mail avec mot de passe. J ai appelé votre call center et disons-le poliment personne ne sait m' aider.

Je crois que je suis en droit d'avoir mon cadeau, pourriez vous m'aider ?

Mervi d'avance 

Cordialement

Tomas Ruiz Aznar

Bonjour @truizaznar,

Le 23-03 un mail avec la procédure d’inscription et le code d’activation, vous a été envoyé sur votre adresse yahoo.es.

Je viens de vous le renvoyer sur la même adresse. Il se peut qu’il arrive dans vos spams, je vous invite à vérifier.

Nous restons à votre disposition en cas de besoins.

Cordialement.


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