Proximus Pickx se ferme tout seul sur Apple TV

Chez moi c’est pareil

apparement panne générale

Bonjour @MichElsa 

Votre problème est-il maintenant résolu?

Malheureusement toujours pas..

Plusieurs posts à ce sujet !

Voir par exemple :

Ce sont des sujets qui datent de plus d un an.

Cela a fonctionné chez moi jusqu il y a trois jours !?!

Que faire d autre que remise à  jour, desinstaller... réinstaller.... ???

Voir la réponse de @David W dans le post mis en copie.

Prenez la dernière page SVP !

Je l'ai laissé ouvert depuis plus d'un an car j'ai déjà rencontré pas mal de problèmes avec PICKX sur APPLE TV !

ok, je rejoins le sujet déjà ouvert alors

@MichElsa avez-vous encore le problème ?

Il serait intéressant de savoir si, chez ceux et celles qui ont le souci, la fonction fournisseur tv n’est pas activée

j’ai testé, cela ne fonctionne toujours pas

Hier je me suis amusé à activer et désactiver le fournisseur TV. Chez moi ça fonctionne dans tous les cas, je n’arrive pas à reproduire ce problème.

@titi70 Moi non plus, même si j’ai eu le bug de fermeture automatique de l’app pendant quelques heures en début de semaine dernière.

C’est plutôt inquiétant pour les utilisateurs qui rencontrent ce problème, non?

On en arrive au même problème qu’avec le V7 où le comportement est différent d’un utilisateur à l’autre.

Bonjour, 

J’ai le soucis de l’app qui se lance et se ferme après quelques secondes sur un Apple TV 4K 2017

J’ai une autre Apple TV 4K 2021 et l’app fonctionne sans soucis 

ça foirait déjà avec tvOs 16.2 et c’est pareil avec 16.3, je n’ai que 4 appareils associé à pickx TV

Que faire pour que ça marche ?

Merci pour votre aide

j’ai du réinitialiser l’apple tv pour ce bug..

Re @beniks Continuons sur ce topic :)

Je vois donc que vous avez deux versions de TV Os différentes

Mais pourriez vous tester la solution de @mallau_fvt96  ?

Salut @AurélienK ,

J’ai suivi le conseil de @mallau_fvt96  et ça a marché,

Heureusement que mes app se synchronise avec iCloud pour les paramètres , c’est plus que limite de devoir réinitialiser un appareil juste pour une app.

Utilisateur depuis l’iPod touch et (iPhone 3G) et ça ne m’était jamais arrivé

Je confirme que c est limite comme solution