Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour des problèmes à répétition avec ma Proximus TV Android.
Depuis près d’un mois, le flux vidéo saute régulièrement dans plusieurs situations (sur la une ou Tipik essentiellement):
- pendant qu’on est en direct
- si on fait pause 30 secondes ou plus et qu’on et qu’on relance la vidéo, des bonds de 30s se produisent. En appuyant 1x sur le bouton “retour en arrière” de la télécommande, alors on revient à l’image juste avant le bond en avant
Ces bugs à répétition sont terribles et gâchent régulièrement le suspense d’une émission ou d’un film…
Derniers exemples en date: “The Voice” sur la une (chaque semaine), “Mauvaises herbes” sur la une (ce soir), “U.S. Marshals” sur Tipik (samedi soir)
J’ai déjà procédé à un reset complet du décodeur et celui-ci est connecté via un câble réseau directement à la bbox v3+.
Que puis-je faire pour bénéficier à nouveau d’une expérience télévisée optimale ?
Je vous remercie d’avance pour votre aide.
Bien à vous,
Alexis
