Depuis jeudi, on a une très mauvaise qualité de réception des programmes TV : images figées, pixellisation et microcoupures… le reboot du modem et les resynchronisation ne résolvent rien. Ce problème est récurrent (un technicien est déja venu pour remplacer le décodeur) même si à certaines périodes c’est moins fréquent. Mais pour l’heure, c’est rédhibitoire : pixellisation, brouillage et arrêts toutes les 30 secondes…
A noter que la réception des services internet (connection internet), de Netflix et applis comme radioline est normale. Le problème ne concerne que les émissions TV. Merci de m’informer sur la cause de ces problèmes et d’y remédier.
très cordialement,