Question

Remplacement décodeur V4


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Client depuis 2013, je suis équipé d’un décodeur V4 qui commence à montrer des signes de faiblesse (p. ex. il est parfois impossible d’effacer un enregistrement).

Je lis que le remplacement automatique des décodeurs de cette génération a débuté il y bien longtemps.  Or, je n’ai pas encore été contacté à ce sujet.

Où faut-il s’adresser pour solliciter le remplacement ?

Merci !


1 commentaire

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Bonjour @LoW,

Vous êtes au bon endroit ! :relaxed:

Votre profil convient pour un remplacement vers un nouveau décodeur classique ou le nouveau décodeur Android.

Que souhaitez-vous ? :wink:

 

 

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