Client depuis 2013, je suis équipé d’un décodeur V4 qui commence à montrer des signes de faiblesse (p. ex. il est parfois impossible d’effacer un enregistrement).

Je lis que le remplacement automatique des décodeurs de cette génération a débuté il y bien longtemps.  Or, je n’ai pas encore été contacté à ce sujet.

Où faut-il s’adresser pour solliciter le remplacement ?

Merci !