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Bonjour,

Je dispose actuellement d’une TV Box V5 et envisage de la remplacer par une TV Box Android.

En voulant commander via Pickx,des frais de 49€ sont sollicités.

Or, je vois sur votre site que “ Les frais d'échange uniques sont annulés si vous échangez votre ancienne TV Box pour une TV Box Android” ; ce qui semble être mon cas.

Qu’en est-il ? Ce remplacement est-il gratuit ou payant ?

S’il est gratuit, comment faire pour commander ?

D’avance merci pour vos éclaircissements.

Pierre

 

Bonjour @torriep

Échanger une ancienne TV Box et demander une nouvelle TV Box android est très facile. Cependant, des frais d'échange uniques de 49 € sont facturés.

Les frais d'échange uniques sont annulés si vous échangez votre ancienne TV Box pour une TV Box Android quand vous êtes abonnés à l'une des options TV suivantes :

Pickx All Stars, Pickx All Stars & Sports, Disney+ ou Netflix.

Si vous avez déjà une TV Box Android et que vous souhaitez l'échanger pour une version plus récente comme la version plus compacte avec wifi, les frais d'échange seront d'application également. 

 

Je vous souhaite une agréable journée. 


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