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Question

Replay RTL TVI et Esport one

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Bonjour

le replay de rtl tvi ne va pas ainsi que celui de la nouvelle chaine esport one

pouvez vous faire remonter le problème ?

@VincentM 

@Goeffroy D

@CedricB 

@David W 

@Sophie A 

18 commentaires

Forum|alt.badge.img+6
  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • nov. 17, 2020 3:09 PM UTC

Il n’y a pas que RTL TVI : toutes les chaines du groupe RTL ont des soucis de replay. Constaté ce matin sur base d’un message de @calimero21 

BXL • Flex+ Ultra Fiber + V7c & Apple TV 4K +++ BW • Flex+ Go

Bonjour,

Pour le groupe RTL ce ne serait pas remplacé par l’application RTLPlay ?

Si c’est le cas c’est domage car moins pratique :(

Bàv

Thierry

David W
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  • Community Manager
  • nov. 19, 2020 6:18 PM UTC

Bonjour @lolo 9536  normalement ça fonctionne à nouveau.

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
David W
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  • Community Manager
  • nov. 19, 2020 6:18 PM UTC

Bonjour @Thierry Lescot , non il n’y a pas de changement à ce niveau.

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
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  • lolo 9536
  • Auteur
  • Habitué
  • nov. 19, 2020 8:50 PM UTC

@David W  @VincentM  @Cédric B  @EtienneL le replay de esport one ne fonctionne toujours pas  il indique une erreur est survenue ce mesage uniquement sur ce canal 135

pouvez vous régler le problème  svp ? RTLTVI replay ok

merci pour votre retour

 

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  • lolo 9536
  • Auteur
  • Habitué
  • nov. 19, 2020 8:52 PM UTC

j’ai tout fait débrancher le décodeur   puis rebrancher avec le bouton on/off et avec le modem on/off pas de changement

Forum|alt.badge.img+6
  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • nov. 20, 2020 7:14 AM UTC

Retesté ce matin, aucun souci vraiment sur le replay d’EsportsOne.

BXL • Flex+ Ultra Fiber + V7c & Apple TV 4K +++ BW • Flex+ Go
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  • lolo 9536
  • Auteur
  • Habitué
  • nov. 20, 2020 11:17 AM UTC

j’ai le décodeur v5 c et le replay ne fonctionne pas

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  • Résident
  • nov. 20, 2020 12:04 PM UTC

Je confirme ce que dit @lolo 9536, le replay sur eSportsOne ne fonctionne pas sur le V5. Pas de souci par contre sur le V7 :slight_smile:

David W
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  • Community Manager
  • nov. 20, 2020 4:07 PM UTC

@lolo 9536 @TL7800 c’est en cours d’investigation pour eSportONE, je vous tiens informés

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
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  • lolo 9536
  • Auteur
  • Habitué
  • nov. 20, 2020 5:52 PM UTC

merci @David W  en attendant votre retour

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    • laurent_0115
    • Motivateur
    • janv. 8, 2021 3:12 PM UTC

    toujours pas de replay sur esport one depuis on arrivée sur les v5c

    VincentM
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    • VincentMModérateur
    • Modérateur
    • janv. 11, 2021 3:16 PM UTC

    Salut @laurent_0115 , 

    On a reçu une réponse comme quoi le replay était automatiquement activé pour toutes les nouvelles chaînes sur le décodeur V7 mais je viens de redemander une nouvelle fois ce qu’il en était pour le décodeur V5c en insistant sur le fait que vous attendiez réponse à votre demande depuis bien longtemps :wink:

    Merci pour votre patience.

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    • laurent_0115
    • Motivateur
    • janv. 11, 2021 6:12 PM UTC

    merci voici ce que j’ai comme message pour le replay de e1 et pour les nouvelles chaines sue les v5c

     

    AurélienK
    Forum|alt.badge.img+6
    • AurélienKModérateur
    • Modérateur
    • janv. 13, 2021 1:09 PM UTC

    Hello @laurent_0115  Pourriez vous mettre votre compte client dans votre profil svp

    Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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    • laurent_0115
    • Motivateur
    • févr. 18, 2021 5:42 PM UTC

    je reviens vers vous toujours pas de replay sur la chaine esportone depuis le début sur les v5c  dommage

    Cédric B
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    • Cédric BProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • févr. 19, 2021 5:05 PM UTC

    Bonjour @laurent_0115,

    ça vous intéresse un v7 en remplacement du coup ?

    Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
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    • laurent_0115
    • Motivateur
    • févr. 19, 2021 7:48 PM UTC

    non merci car beaucoup d’ennuis avec le v7 et mon v5c fonctionne toujours bien touchons du bois !!!

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