Bonjour,
Je souhaiterai supprimer l’abonnement et restituer un deuxième décodeur dont je n’ai plus l’utilité.
C’est un décodeur V5 compact.
Pourriez-vous me donner la marche à suivre.
Merci
Question
Résiliation décodeur Proximus TV
+2
+4- Modérateur
Bonjour
Pour que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser quel abonnement vous souhaitez résilier, ainsi que la date souhaitée pour la résiliation ?
Merci d’avance.
+2Bonjour,
Je voudrais supprimer la TV-Box V5 compact et son abonnement.
Le plus vite possible.
Mac adress : 1*********E
Merci
😉
+2Bien sûr garder la TV Box Android V7
+4- Modérateur
Bonjour
J’ai bien procédé à la suppression de votre décodeur V5 compact. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé sous peu, accompagné des étiquettes nécessaires pour le retour.
Je vous souhaite une agréable journée.
+2En vous remerciant.
Reçu le mail.
👍
Bonjour,
Je voudrai supprimer la TV-Box V6 et son abonnement avec effet immédiat.
S/N:2153016022EQK1500213
(23S)MAC:98:35:ED/9C/15/19-1A(2)
Je supprime uniquement ce deuxième décodeur.
Merci
+4- Modérateur
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire. Vous recevrez un mail de confirmation ainsi que les étiquettes de retour dans les heures qui suivent.
Je vous souhaite déjà une bonne soirée.
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