Bonjour,
Nous avons restitué en ce jour (14/02 au matin) (à la boutique Proximus Shop d’Auderghem) le modem et le décodeur Proximus suite à notre changement d’opérateur. Votre employé a indiqué à mon mari que tout était en ordre, il a pris une copie de la facture que nous avions pris avec nous.
Nous devrions être averti pas mail de la restitution des appareils, comment en être certain et surtout éviter que l’on nous facture du matériel restitué?
Merci d’avance