Bonjour
Suite a un échange avec le service technique, on m’a remplacé mon décodeur. je dois renvoyer mon ancien décodeur. j’ai déjà demandé à plusieurs reprises l’étiquette de retour.
on m’envoi toujours le même mail avec une pièce jointe en expliquant qu’il y a une étiquette de retour, mais celle-ci n’est jamais annexé…
voici que sur ma facture on me compte 149 € de décodeur.
J’ai refusé la domiciliation car j’attends toujours…
j’ai eu une personne très désagréable jeudi passé au téléphone et aucune solution.
pouvez-vous m’aider?
