Bonjour.  Personne ?

c’est logique, France 2 avait annoncé depuis le matin son émission spéciale, et le tv guide n’a pas pu etre changé a tmps !

ce qui signifie que pour avoir les 2 derniers épisodes, vous deviez enregistrer l’épisode 6 à 21 h 50...et surtout la série qui suivait a 22 h 50 et qui correspondait à l’épisode 6 !

...ce que j’ai fait !

Félicitations à vous !!

Je n'étais pas devant France 2 toute la journée, je n'étais donc pas au courant de la modification du programme…

Y a t-il possibilité de m'envoyer " la série qui suivait à 22h50 " ? Il s'agit de la série ENFER BLANC, épisode 5, diffusé donc le 11/09/2023 sur France 2.

Merci d'avance

figurez-vous que je l’ai su par hasard car je regarde télématin tous les matins !

sinon, je l’aurai raté comme vous !

Personnellement, j’ai regardé le 6eme episode...et je l’ai effacé !

Pour le replay France 2, vous ne pourrez-pas y accéder car vous n’êtes pas localisé en France (j’ai essayé pour d’autres émissions !)

Par contre, comme cela date de plusieurs semaines, je ne pense pas que Proximus pourra faire qqch pour vous :-(

Bonjour.  Personne pour nous aider ?

Bonsoir @Babinbabie , 

• Pourriez-vous refaire un test sur votre décodeur afin de voir si vous avez bien l’enregistrement ? 
• Si ce n’est pas le cas, pourriez-vous redémarrer votre décodeur et refaire le même test ? 

Merci

Bonjour @VincentM ,

Merci beaucoup pour votre réponse.  

J'ai donc redémarré le décodeur car je n'avais plus cette série.  Effectivement après le redémarrage, la série est bien présente mais toujours dans " le même état " : nous n'avons que 16 min de l'épisode 6 (à cause de la spéciale Maroc) Voir photos jointes.

Je pense qu'il serait idéal de "m'envoyer" sur mon décodeur le programme qui suivait à 22h50. Il s'agit de la série ENFER BLANC, épisode 5, diffusé donc le 11/09/2023 sur France 2. J'aurai ainsi la fin de l'épisode "les filles du feu" au début de l'épisode "Enfer blanc" .

Comme nous sommes le 7 nove

mbre aujourd'hui, par rapport au 11 septembre, il reste 3 jours de disponibilité

Ce serait vraiment super de votre part @VincentM . Merci d'avance.  Cordialement 

Bonjour.  Est-ce possible ?

Merci beaucoup 

Bonjour @Babinbabie 

Je suis désolé de ne pas pouvoir vous apporter une solution car nous pouvons agir dans un délai de 60 jours concernant les enregistrements.

Lorsque vous ajouter un commentaire sur un topic cela reporte son délai de traitement par un modérateur car nous prenons en charge sur base de la date de la dernière réponse.

Merci pour votre compréhension

Bonjour @Benjamin B ,

Merci pour votre réponse. 

C'est dommage car mon topic a 23 jours ... et je n'ai pas eu de solutions. 

Et forcément aujourd'hui, je suis hors délais à cause de ces 60 jours d'enregistrement.

Ce forum ne m'aura pas aider .. suis quelque peu déçu car ma demande était TRES simple à résoudre.  Dommage...

Bonjour @Babinbabie , malheureusement le forum n’est pas un endroit avec réponse rapide

Je ne travaille pas pour Proximus, mais je vous conseille de les contacter via les réseaux sociaux pour ce genre de soucis (réponse + rapide)

Cordialement