serie Nudes épisodes S1 E3; E10 impossibles à regarder

Bonsoir ​@Intermehd , 

• Pourriez-vous svp refaire un test ? 
• Si le problème persiste, pourriez-vous svp me dire sur quelle interface vous tentez de visionnez ce contenu (tvBox, app, web) ? 
• Pourriez-vous également me donner la date et l’heure précise de votre dernier test ? 

Merci d’avance

Bonsoir ​@VincentM,

• malheureusement le problème persiste
• que ce soit via l’app Pickx sur Apple TV ou sur la tvBox (Android TV)
• Test réalisé à l’instant (23:38)

désirez vous des captures d’écran ?

Bonjour ​@Intermehd,

Je viens de tester de mon côté et les épisodes fonctionnent bien.

Le test a été réalisé à partir de quel appareil ?

je veux bien soit la capture d’écran, soit l’erreur exacte que vous recevez lorsque vous tentez de les lancer.

Photo prise sur mon écran 📺 TV Box

l’épisode 3 n’est pas consultable (idem pour l’épisode 10). Pas de soucis pour les autres épisodes.

Bonjour ​@Intermehd, je ne retrouve pas ces enregistrements dans votre décodeur, pourriez-vous me donner la mac adresse du décodeur svp ? Elle est mentionnée en dessous.

Adresse MAC : e0-37-17-93-66-3e

Je viens de remettre toute la série ​@Intermehd, pourriez-vous redémarrer la TV Box avec le bouton 0/1 situé à l’arrière et me dire quoi svp ?