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Question

Service Client catastrophique


Je suis très déçu de votre service : tout a commencé par une simple demande d’ajout d’un bouquet. On m’a ensuite obligé à changer de routeur wifi et de booster. Le booster ne fonctionne pas alors que l’ancien fonctionnait parfaitement. Le bouquet a été ajouté dans la mauvaise langue. Alors que je vis en Wallonie, il a été ajouté en néerlandais. Encore une erreur de votre part. Ensuite, lorsque je demande de corriger votre erreur. On supprime tout mon bouquet netiflx + Disney et on modifie la commande de mon téléphone + abonnement (Fairphone) en me demandant de payer le téléphone en frais unique et en une fois. Je suis dégoûté de vos services catastrophiques!!!