Chèrs collaborateurs Proximus, voilà quelques soucis que je rencontre en utilisant le nouveau site Proximus TV
Les enregistrements
Pour regarder un enregistrement on sélectionne une vidéo en appuyant sur le bouton play dans une vignette.
Premier bug :
La vidéo commence sur la page"chaînes TV", comme si on voulait regarder en direct la chaîne sur laquelle on a fait l'enregistrement.
Deuxième bug:
Prenons comme exemple un enregistrement fait sur France 3 HD qui, dans la liste des chaînes par défaut, est précédée par AB3 HD et suivie par EEN.
Lorsqu'on regarde la vidéo, en plein écran ou pas, et on appuie sur les flèches gauche/droite du clavier la vidéo est arrêtée. Puis, on est directement dirigé vers la chaîne précédente si on appuie sur la flèche gauche du clavier et vers la chaîne suivante si on appuie sur la flèche droite.
Donc, c'est comme si on regardait la chaîne France 3 HD en direct.
Je pense que ça arrive parce que l'enregistrement est lu en fait sur la page des chaînes TV en direct.
Se serait bien pratique si on pouvait s'en servir de ces flèches de clavier pour reculer ou avancer dans le programme enregistré.
D'ailleurs, on peut utiliser les flèches haut et bas pour augmenter ou diminuer le son. Ça fonctionne bien.
Troisième bug:
Le message "dispo. sur décodeur" persiste.
Hier j'ai fait un enregistrement que je ne peux pas regarder à cause de ce bug. Je suppose que maintenant on peut l'appeler bug.
Je joins ci-dessous une capture d'écran.
Guide TV
Pourquoi il faut être déconnecté pour avoir dans le guide tv toutes les chaînes proposées par Proximus?
D'ailleurs, je pense que ce bug était présent aussi dans l'ancienne version.
Je vous remercie d'avance pour votre aide,
Ady
Soucis nouveau site Proximus TV
+4- Spécialiste
L option Replay est nul
Mais la nouvelle option Family me tente bien, plus qu'à convaincre les parents
Mais la nouvelle option Family me tente bien, plus qu'à convaincre les parents
Bonjour,
Je me permets de resignaler que le mode plein écran ne fonctionne pas correctement après la mise à jour du site.
L'image ne s'affiche pas sur tout l'écran.
Ce n'est pas lié à la mise à l'échelle de l'image, au zoom du navigateur non plus.
Merci
Je me permets de resignaler que le mode plein écran ne fonctionne pas correctement après la mise à jour du site.
L'image ne s'affiche pas sur tout l'écran.
Ce n'est pas lié à la mise à l'échelle de l'image, au zoom du navigateur non plus.
Merci
+5- Proximus Ambassadeur
Bonjour ady,
Je fais remonter votre remaique.
J'ai également constaté cela sur Chrome.
Merci à vous 👍
Je fais remonter votre remaique.
J'ai également constaté cela sur Chrome.
Merci à vous 👍
Je fais remonter votre remaique.
J'ai également constaté cela sur Chrome.
Merci à vous 👍
Merci, EtienneL
Bonne journée
+5- Proximus Ambassadeur
Adi,
j'ai reçu réponse de nos équipes développement.
Grâce à votre feedback, nos équipes travaillent sur le problème.
Nous mettrons à jour le site dans les plus brefs délais afin de résoudre cela.
Merci également à VincentFRANCOIS 😉
j'ai reçu réponse de nos équipes développement.
Grâce à votre feedback, nos équipes travaillent sur le problème.
Nous mettrons à jour le site dans les plus brefs délais afin de résoudre cela.
Merci également à VincentFRANCOIS 😉
j'ai reçu réponse de nos équipes développement.
Grâce à votre feedback, nos équipes travaillent sur le problème.
Nous mettrons à jour le site dans les plus brefs délais afin de résoudre cela.
Merci également à VincentFRANCOIS 😉
Merci pour votre réactivité, EtienneL
Si c'était tout le temps aussi simple que ça...!
J'attends toujours la résolution d'autres soucis signalés depuis longtemps.
J'ai eu la confirmation de la part de Maxime C, mais c'était il y a un mois et demi déjà.
Je croise les doigts !
Merci,
Ady
+1Cliquer sur la vignette on nous dirige vers un article concernant le réseau performant Proximus 🤔
Bonjour ady,
C'est une nouvelle 'pickx option' de Proximus TV: 'plus de 30 chaines pour les grands et les petits'.
Plus d'informations :
www.proximus.be/fr/id_cr_family/particuliers/produits/proximus-pickx-options-tv/family.html
Et pour tout apprendre sur le nouveau pickx:
fr.forum.proximus.be/tv-numerique-7/pickx-51218
Merci pour votre réponse, Emilie 55
Je suppose que cette nouvelle option tv va remplacer "Entertainment".
En regardant la liste des chaînes mise à jour, on voit bien que le bouquet "Entertainment Channels" n'est plus commercialisé.
Si je comprends bien, il est remplacé par la nouvelle option tv "Family".
https://www.proximus.be/dam/jcr:2bba2b8b-14f7-4334-befc-a652c6b686f3/cdn/sites/support/en/pdf/tv-channels-bxl-wal-fr~2019-06-13-09-01-56~cache.pdf
+1En regardant la liste des chaînes mise à jour, on voit bien que le bouquet "Entertainment Channels" n'est plus commercialisé.
Si je comprends bien, il est remplacé par la nouvelle option tv "Family".
https://www.proximus.be/dam/jcr:2bba2b8b-14f7-4334-befc-a652c6b686f3/cdn/sites/support/en/pdf/tv-channels-bxl-wal-fr~2019-06-13-09-01-56~cache.pdf
Finalement, on y gagnerait largement en chaînes avec cette nouvelle option "Family", pour "seulement" 10,95 €/mois (par rapport à l'offre précédente) ?
Finalement, on y gagnerait largement en chaînes avec cette nouvelle option "Family", pour "seulement" 10,95 €/mois (par rapport à l'offre précédente) ?
Il y a deux options Family: Fr / Nl comme Entertainment auparavant.
Dans le fichier pdf on ne spécifie plus les chaînes d'une version et de l'autre. Mais, dans ces deux liens si:
https://www.proximus.be/fr/id_cr_family/particuliers/produits/proximus-pickx-options-tv/family.html
https://www.proximus.be/nl/id_cr_family/particulieren/producten/proximus-pickx-tv-opties/family.html
+1Le même souci chez moi.
En changeant de zoom, le résultat est le même : l'image coupée qui ne s'affiche pas correctement sur tout l'écran.
Le même souci chez moi.
En changeant de zoom, le résultat est le même : l'image coupée qui ne s'affiche pas correctement sur tout l'écran.
Super, merci pour la nouvelle ☺️
+5- Proximus Ambassadeur
Bonjour ADY,
le souci sur le full screen sur proximus Pickx sur navigateur est maintenant résolu.
Nous avons eu confirmation hier soir 😉
J'ai testé sur chrome est c'est OK 👍 👍
le souci sur le full screen sur proximus Pickx sur navigateur est maintenant résolu.
Nous avons eu confirmation hier soir 😉
J'ai testé sur chrome est c'est OK 👍 👍
le souci sur le full screen sur proximus Pickx sur navigateur est maintenant résolu.
Nous avons eu confirmation hier soir 😉
J'ai testé sur chrome est c'est OK 👍 👍
Merci EtienneL, pour votre aide
Je confirme aussi que tout va bien concernant le full screen sur Proximus Pickx web.
Merci, bonne journée,
Ady
+1le souci sur le full screen sur proximus Pickx sur navigateur est maintenant résolu.
Nous avons eu confirmation hier soir 😉
J'ai testé sur chrome est c'est OK 👍 👍
Merci EtienneL, pour votre aide
Je confirme aussi que tout va bien concernant le full screen sur Proximus Pickx web.
Merci, bonne journée,
Ady
Je devrais faire quoi ? Désinstaller/réinstaller l'appli ?
[edit] OUI, ça marche maintenant, le "full screen", sur mon iPad Air.
Par contre, tant sur mon smartphone android que sur mon iPad, la connexion est plus lente avec PXS PICKX qu'avec l'ancienne appli "PXS TV", et ça c'est quand même un peu dommage.
+4- Spécialiste
le souci sur le full screen sur proximus Pickx sur navigateur est maintenant résolu.
Nous avons eu confirmation hier soir 😉
J'ai testé sur chrome est c'est OK 👍 👍
Merci EtienneL, pour votre aide
Je confirme aussi que tout va bien concernant le full screen sur Proximus Pickx web.
Merci, bonne journée,
Ady
Je devrais faire quoi ? Désinstaller/réinstaller l'appli ?
[edit] OUI, ça marche maintenant, le "full screen", sur mon iPad Air.
Par contre, tant sur mon smartphone android que sur mon iPad, la connexion est plus lente avec PXS PICKX qu'avec l'ancienne appli "PXS TV", et ça c'est quand même un peu dommage.
Je confirme que sur mon Iphone ceci est plus lent aussi
+4- Spécialiste
Nouveau bug ou changement?
Quand on arrive sur le guide tv via le site web celui descend vers le bas ... Avant nous avions une flèche pour remonter tout d un coup et se connecter rapidement. Celle -ci a disparu pour un logo "primetime"
Quand on arrive sur le guide tv via le site web celui descend vers le bas ... Avant nous avions une flèche pour remonter tout d un coup et se connecter rapidement. Celle -ci a disparu pour un logo "primetime"
+1Quand on arrive sur le guide tv via le site web celui descend vers le bas ... Avant nous avions une flèche pour remonter tout d un coup et se connecter rapidement. Celle -ci a disparu pour un logo "primetime"
La flèche permettant de revenir immédiatement au-dessus de la page doit revenir, c'est la moindre des choses (à moins que ça devienne aussi une option payante comme pour devoir payer pour pouvoir avancer dans un programme en replay🙄 ).
+4- Spécialiste
Quand on arrive sur le guide tv via le site web celui descend vers le bas ... Avant nous avions une flèche pour remonter tout d un coup et se connecter rapidement. Celle -ci a disparu pour un logo "primetime"
La flèche permettant de revenir immédiatement au-dessus de la page doit revenir, c'est la moindre des choses (à moins que ça devienne aussi une option payante comme pour devoir payer pour pouvoir avancer dans un programme en replay🙄 ).
5Euros par mois mdr
Au moins, maintenant, sur "Proximus Pickx" web, la partie supérieure du site réapparaît automatiquement si on monte un tout petit peu.
C'est très confortable, comme ça on a accès aux onglets genre "Live TV" ou "Se connecter" beaucoup plus facilement.
Le logo "Primetime" est présent depuis le lancement du nouveau site "Proximus TV" il y a quelques mois.
C'est très confortable, comme ça on a accès aux onglets genre "Live TV" ou "Se connecter" beaucoup plus facilement.
Le logo "Primetime" est présent depuis le lancement du nouveau site "Proximus TV" il y a quelques mois.
+4- Spécialiste
Le logo "Primetime" est présent depuis le lancement du nouveau site "Proximus TV" il y a quelques mois.[/quote]
Je l'avais jamais remarqué
Je l'avais jamais remarqué
+1C'est très confortable, comme ça on a accès aux onglets genre "Live TV" ou "Se connecter" beaucoup plus facilement.
Bonjour à tous,
J'ignore ce qui s'est passé mais ce sujet est marqué comme résolu.
Je ne me souviens pas avoir sélectionné une "meilleure réponse''.
D'abord, c'est "choisi" un de mes messages, ce qui est bizarre!
En plus, ce n'est pas vraiment lié aux soucis que j'ai signalé au début.
Est-ce possible que ce soit l'un des modérateurs du forum qui ait fait ça ?
Malheureusement je ne peux rien modifier. C'est comme ça sur le forum de Proximus. On ne peut pas faire des modifications sur les sujets de discussions ou les messages postés. C'est impossible d'éditer un message (on peut le faire pour une heure, pas plus) ou de le supprimer etc. Je ne peux pas changer de meilleure réponse ou de la supprimer, non plus.
Merci
J'ignore ce qui s'est passé mais ce sujet est marqué comme résolu.
Je ne me souviens pas avoir sélectionné une "meilleure réponse''.
D'abord, c'est "choisi" un de mes messages, ce qui est bizarre!
En plus, ce n'est pas vraiment lié aux soucis que j'ai signalé au début.
Est-ce possible que ce soit l'un des modérateurs du forum qui ait fait ça ?
Malheureusement je ne peux rien modifier. C'est comme ça sur le forum de Proximus. On ne peut pas faire des modifications sur les sujets de discussions ou les messages postés. C'est impossible d'éditer un message (on peut le faire pour une heure, pas plus) ou de le supprimer etc. Je ne peux pas changer de meilleure réponse ou de la supprimer, non plus.
Merci
Bonjour,
Depuis quelques jours ma liste des chaînes n'est plus synchronisée sur Proximus Pickx web. Il y a un autre ordre de chaînes. Pourtant, le guide tv affiche la liste correcte.
Sur décodeur et sur smartphone ça va.
J'ai redémarré le décodeur via le bouton situé à l'arrière et même le modem. J'ai aussi effacé les cookies des navigateurs.
Merci
Depuis quelques jours ma liste des chaînes n'est plus synchronisée sur Proximus Pickx web. Il y a un autre ordre de chaînes. Pourtant, le guide tv affiche la liste correcte.
Sur décodeur et sur smartphone ça va.
J'ai redémarré le décodeur via le bouton situé à l'arrière et même le modem. J'ai aussi effacé les cookies des navigateurs.
Merci
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