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Question

Télécommande morte ne fonctionne plus

Ma télécommande, un v5, est morte !

J'ai changé les piles, réinitialisé le décodeur et supprimé tous les autres appareils branchés sur la TV mais aucune réaction de la télécommande. Est ce qu'il soit possible qu'elle soit définitivement morte ou je suis passé à côté d'un autre problème. Merci 

 

    7 commentaires

    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • avr. 10, 2020 6:02 PM UTC

    Bonsoir,

    Essayez de la réinitialiser.  :wink:

    Voir sur cette vidéo.  

    Comment réinitialiser votre télécommande Proximus TV

     

    @+ Gilbert :sunglasses:    :mask:

    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
      • Tjark
      • Auteur
      • Apprenti
      • avr. 11, 2020 9:45 AM UTC

      Bonjour,

       

      la vidéo explique très bien tout mais la commande ne réagit pas du tout. Les piles sont neuves et testées sur un autre appareil. Pas le moindre témoin qui s’allume.  Est ce qu’il faut en changer? Je suppose que oui. Quelle est la procédure? 

       

      Bon week end

       

      Tjark

        VincentM
        Forum|alt.badge.img+6
        • VincentMModérateur
        • Modérateur
        • avr. 14, 2020 11:11 AM UTC

        Bonjour @Tjark , 

        Effectivement, d’après ce que j’ai pu lire, votre télécommande à l’air bien morte :disappointed_relieved:
        Je peux bien entendu vous en envoyer une nouvelle. 
        Pour ce faire, je vous invite à faire deux choses : 

        • Me renseigner votre numéro de GSM en remplissant votre profil privé sur le forum
        • Choisir  un point relais où je pourrai vous faire livrer cette télécommande V5 et à mentionner son nom dans votre future réponse. Voici un lien  pour choisir celui-ci …

        Merci d’avance :wink:

        • Tjark
        • Auteur
        • Apprenti
        • avr. 14, 2020 12:55 PM UTC

        Bonjour @VincentM

         

        Voilà mon profil est complété !

        Le point ups le plus accessible pour moi est panier de Victor à 6800 libramont (549249999)

        Bon après midi 

        EtienneL
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        • EtienneLProximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • avr. 15, 2020 8:15 AM UTC

        BOnjour @Tjark ,

        Il nous manque toujours votre numéro de client.

        Pourriez-vous nous l’indiquer dans votre profil svp?

        Merci

        Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
        • Tjark
        • Auteur
        • Apprenti
        • avr. 15, 2020 9:30 AM UTC

        C'est fait @EtienneL

        Bonne journée 

        Tjark 

        EtienneL
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        • EtienneLProximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • avr. 15, 2020 9:51 AM UTC

        Je viens d’encoder l’échange de votre télécommande.

        Par contre, suite au confinement, je vous l’ai envoyé à domicile via Bpost.

         

        Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
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