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J’ai reçu une nouvelle box il y a 1 an (compact) avec sa télécommande. Mon ancienne étant toujours bonne, je ne l’ai pas changer. Malheureusement elle a fini par rendre l’âme et j’ai sorti la nouvelle télécommande. Hors le bouton play/pause ne fonctionne que sur netflix. Sur proximus, cela ne fonctionne pas. D’après plusieurs recherche, ce problème est du a une incompatibilité entre la télécommande et le décodeur. Serait il possible d’échanger cette télécommande contre un autre modèle? (V4 ou V5 par exemple qui allait très bien).

Hello

Vous avez donc une télécommande de V6 actuellement c’est bien cela ?


Hello

Vous avez donc une télécommande de V6 actuellement c’est bien cela ?

Bonjour, oui c’est bien cela avec le bouton play/pause ensemble


Bonjour @locta , 

Je vous confirme avoir bien introduit la commande pour le remplacement de votre télécommande v6 contre une télécommande v5. 

Merci


Bonjour @locta , 

Je vous confirme avoir bien introduit la commande pour le remplacement de votre télécommande v6 contre une télécommande v5. 

Merci

Un grand merci a vous 🙂 Bonne journée


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