Bonjour @YIANNIS1954, 

Je peux faire la demande d’échange mais nous n’envoyons plus les télécommandes à domicile mais via un point de retrait. Est-ce ok pour vous? 

Merci d’indiquer votre numéro de mobile dans votre profil privé.

Toujours pas de réponse pour la  telecomande et j'ai  mis  mon numéro de  téléphone  

Bonjour @YIANNIS1954,

@Sophie A vous a répondu mais nous n’avons pas eu de réponse à la question si c’était ok pour vous de l’envoyer vers un point de relay. Nous attendions une réponse de votre part ainsi que votre numéro de téléphone...

Je vous envoie une nouvelle télécommande dans le point relay suivant, normalement la télécommande sera disponible à partir de lundi, vous recevrez un sms de confirmation :

Prenez votre ancienne télécommande avec vous lors de l’échange 

Super  merci beaucoup  Super  rapide