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Bonjour,

Ma TV Box V6 ne fonctionne plus. La diode HD clignote en rouge puis passe d'un voyant à un autre en boucle. J'ai accès à Netflix mais je ne peux plus accéder à aucune chaine TV.

Ma TV ne reconnait pas la source de la TV Box.
J'ai changé les différents cables et réinitialisé la TV Box avec le bouton reset.

Cela ne fonctionne toujours pas.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

Bonjour @Michel 28 , 

Toutes mes excuses pour ce dérangement ! 

J’ai pu voir qu’une nouvelle tvBox v7 a été commandée et doit vous être livrée à votre domicile aujourd’hui même. 
Concernant le retour de votre ancienne tvBox v6, vous avez certainement reçu un mail de confirmation avec des étiquettes de retour. 

Ne tenez pas compte de ces dernières svp ! Les tvBox v6 ne sont plus reprises. Vous pouvez donc soit le garder en souvenir 😉 ou le conduire dans un recyparc ♻️

Merci d’avance


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