Je ne parviens pas même après un changement de télécommande et plusieurs tentatives de connections télécommande v7 avec la box et ma tv, à faire augmenter ou baisser le volume du son.

Après plusieurs plusieurs passage par le service technique. 

Votre dernier employé ma fortement surprit en me déclarant en gros que je devais être contant d'avoir l'image et les options proximus. 

Que pour le son c'était une option, je n'avais qu'à utilise6la télécommande de ma tv. 

Super service technique