Question

v7c nouveaux clients


Bonjour,

Je me permets d'ouvrir ce post pour avoir un renseignement.

Je suis nouveau client depuis le 18/03 et j'ai reçu un décodeur v7 à la place de v7c, est ce normal ?

Merci, bonne journée.


1 commentaire

Niveau d'utilisateur 6
Badge +2

Bonjour @Moops 
Je présume que c’est parce que la commande initiale date du 21/10/2023 et qu’à cette époque le V7c n’était pas encore sorti.
Votre commande était donc déjà en cours et il n’est pas possible d’adapter les commandes en instance.
Merci pour votre compréhension.
Bel après-midi à vous

Commenter