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Question

Vitesse nécessaire pour Pickx

T

Quelle vitesse Download est nécessaire pourque Pickx fonctionne bien? Je suis actuellement en Espagne est je n’ai que 5mps et ça rame souvent avec pickx, moins avec Netflix (et ceci quand rien d’autre ne fonctionne)

12 commentaires

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • January 2, 2020

Hello

 

Logiquement avec du 5 mbps cela ne doit pas poser de soucis. Est ce en donnée mobile ou sur un wifi ?

 

J’étais en Espagne également fin décembre et sur une connexion ADSL a 3 mbps, je n’avais aucun soucis

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
T
  • teresakuehn
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 2, 2020

En wifi chez nous. Pas encore vu une émission complète sans que ça rame.

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • January 2, 2020

Il s’agit d’une connexion a 5 mbps ou alors vous avez 5 mbps quand vous faites un speedtest ?

 

Avez vous essayé en ne connectant que l’appareil qui utilise l’app ? Donc de déconnecter tout autre téléphone/tablette/...

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
T
  • teresakuehn
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 2, 2020

oui tout était déconnecté . Le speedtest était à 4,86/5

T
  • teresakuehn
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  • January 2, 2020

L'émission que je regardais vient de s'arrêter après 20 minutes pour un retour en direct...Proximus devrait offrir le replay+ avec tous ces erreurs!

VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • January 3, 2020

Salut @teresakuehn , 

Lorsque vous regardez d’autres contenus comme des vidéos ou tout simplement un contenu web … est-ce que vous avez aussi ces problèmes de coupures ? 

Merci ! 

T
  • teresakuehn
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  • Apprenti
  • January 3, 2020

non en general ça va.

VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • January 3, 2020

@teresakuehn  vous regardez Pickx via la 4G ou via wifi ? 

T
  • teresakuehn
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  • January 4, 2020

via wifi

David W
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  • David WCommunity Manager
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  • January 6, 2020

Bonjour @teresakuehn 

Normalement vous devriez avoir une plus grande vitesse en wifi, pourriez-vous refaire un test à proximité de la bbox et si la vitesse n’est toujours pas bonne, redémarrer celle-ci svp ?

Vous devrier avoisiner les 75Mbps à proximité de la bbox.

Si ça ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous vérifier qu’il n’y a pas de perturbateur près de la bbox comme une base de téléphone sans fil…

Dites-nous quoi ensuite :slight_smile:

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euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • January 6, 2020

Bonjour @David W 

Il est ou était en Espagne pour Pickx . :wink:

 

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
David W
David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • January 7, 2020

Oups, merci @euronamur :wink:

Afin de ne pas être approximatif, je me renseigne et vous dit quoi dès que j’ai une réponse

 

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