Bonjour marin,

Donc c’est quel genre de problème ?  Tous les épisodes ne sont pas enregistrés ?  Il manque une partie de l’émission ?  Autres ? :) 

C’est bien sur AB3 ? 

bonjour,

c’est sur AbExplore.

2 probleme en 1.

Déjà l’émission est coupée en 3 partie, je ne comprends pas la logique derrière.
En deuxieme point, quand on programme en série, j’ai bien les 3 parties enregistrées mais je n’ai pas la semaine suivante de planifiée. Je dois a chaque fois m’assurer que l’émission est programmée.

Pour moi le problème est que le titre de l’émission change chaque semaine (raw à “nomdelaville”)

c’est la même chose pour Raw et pour Smackdown. 

Capture d’écran: 

Dernier point: la miniature ne correspond vraiment pas au programme. On montre de la lutte “classique”  et pas du catch… Limitez essayez de mettre plutot le logo de raw et de smackdown, ce serait déjà mieux ^^

Merci d’avance

Bonsoir @marin ,

j’ai envoyé un mail à l’équipe commpétente.

Nous vous tenons informé dès que nous aurons reçu réponse.

Merci

merci a vous pour le suivi !

le problème persiste et voir ici pour les 3 émissions alors que c’est la même qui se suit….

c’est un peu comme si pour un match, vous mettez dans le guide 1ere mi temps de 20h00 a 20h45. et deuxieme mi temps de 21h a 21h45… Absudre !

Ce serait bien de corriger ce problème et celui de l’enregistrement série “bugué” a cause du nom !

Salut @marin 

Merci pour ces feeds back … Je n’ai toujours pas reçu de réponse de la part des collègues vers qui Etienne a fait remonté l’info …

Dès que c’est le cas, on vous tient au courant 

Bonjour,

le problème est toujours présent…

Dommage…

Pas de news?

Bonsoir @marin ,

je viens de relancer le service.

Nous vous tenons informés.

Merci

Hello @marin 

Ce qu’il se passe est que nous recevons l’émission en 3 parties ainsi que le guide TV mais bonne nouvelle, a partir du 08/02, elle sera en 1 partie ;)

TIVO, qui nous fourni cette émission va apporter les changements necessaires, c’est a dire

• Changer le logo
• Reprendre les émissions dans le même type de recording, afin de résoudre le soucis d’enregistrement en série
• Regrouper en 1 épisode au lieu de 3 :)

Super nouvelle ! 

Merci d’avoir réagi aussi vite. Je vous dirai si je constate le changement !

Bien à vous

Je me permet de déterrer ce post… Je n’avais plus eu le temps de regarder le catch en replay mais maintenant si. J’ai remarqué ceci: le logo est bien changer, l’enregistrement en serie refonctionne… Tout ca c’est cool, merci!

Par contre il y a toujours un gros problème d’enregistrement de 3 émission alors qu’une seule est diffusée

Voir ici : il  s’agit pourtant de juste 2 émissions différentes (raw et smackdown) mais présentées comme si c’était 3…
Pas pratique du coup de suivre surtout avec le temps enregistré avant (5)/après(15)… on perds le fil

y a t’il moyen de corriger cela? Merci d’avance!

Bonjour @marin 

C’est un problème récurent ?

oui, mais pas pour toutes les diffusions visiblement… Certains passent correctement et pas d’autres:

Merci @marin, problème remonté, je vous dis quoi quand j’ai du nouveau

@marin c’est sur quelle plateforme ? Mobile, Web ?

j’effectue les enregistrements depuis mon décodeur. J’avais le meme probleme déjà avec le v5 et la je suis sur le V6. Et je vois le même résultat sur le site web ou l’app

Bonjour @marin,

Renseignements pris, il semblerait que ce ne soit pas un problème venant de Proximus mais ce serait la chaîne qui découpe l’émission en 3 épisodes avec le résultat d’avoir 3 enregistrements différents.

C’est également le cas sur le site d’ABExplore.

Pour le moment, chaque épisode est un enregistrement à lire indépendamment malheureusement mais c’est le choix de la chaîne indépendant de notre volonté 

C'est dommage parce qu'ils font pas ça pour tout les show... C'est pénible!

Merci en tout cas d'avoir remonter !