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Question

comment ameliorer sa connection


L'installation étant effectuée, on m'avait assuré qu'à mon adresse la connexion serait excellente, sans problème. Cependant, je me retrouve avec une connexion variant de 25 Mbps à 40 Mbps maximum, ce qui est très lent. Ce que je téléchargeais en 15 minutes me prend maintenant 3 heures. Je voulais savoir s'il était possible d'améliorer ma connexion avec un appareil ou autre. Je suis peut-être éloigné de la borne, mais lorsque la personne a vérifié la qualité de la connexion à mon adresse, elle aurait pu me le dire.

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

VincentM
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  • Modérateur
  • 17 janvier 2025

Bonjour ​@david99 , 

En réponse à votre demande, j'ai effectué quelques vérifications pour voir si la distance par rapport à la borne et l'atténuation du signal permettaient d'augmenter la vitesse.
Après ces vérifications, j'ai pu augmenter la vitesse.

Je vous invite à refaire un test en Wi-Fi et, si possible, par câble.

Merci


  • Apprenti
  • 17 janvier 2025

Tout d'abord merci pour votre aide. Oui, c'est un peu mieux, c'est entre55 Mbps et 63 Mbps mais pas stable et c'est encore très faible je trouve mais déjà mieux. Merci


  • Apprenti
  • 17 janvier 2025

David W
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  • Community Manager
  • 20 janvier 2025

Bonjour ​@david99, cela correspond au profil de votre ligne.