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Question

chaines perdues et plus d’enregistrements

M

Bonjour,

Depuis plusieurs jours sur un des deux téléviseurs j’ai perdu plusieurs chaînes et je ne peux plus lire mes enregistrements. 
J’ai tenté en éteignant la bbox et le décodeur, rien n’a changé. 
Par contre, tout est ok sur l’application Pickx

En vous remerciant pour votre aide 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • 10053 commentaires
  • 17 janvier 2025

Bonjour ​@M.legrand, la qualité de la ligne ne permet plus d’avoir la bande passante suffisante pour deux flux HD. Par conséquent un de vos décodeur n’autorise que les chaines SD et toutes les chaines qui ne diffusent qu’en HD ne peuvent plus être présentes.

Pourriez-vous me donner vos disponibilité pour les prochains jours et mettre un numéro de contact dans votre profil svp ?

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !

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